Barclaycard blev Barclays – är det några förändringar i kundtjänsten? GIGA avslöjar hur du kan nå dem om du har några frågor eller problem.
Sedan hösten 2021 har Barclaycard helt enkelt hett Barclays. Det brittiska finansbolaget erbjuder inte längre bara kreditkort i Tyskland, vilket är anledningen till att det har bytt namn. Kundtjänst är fortfarande kontaktbar som vanligt och GIGA kan också avslöja vilka alternativ som är öppna för dig.
Barclays kundtjänst via nätbank och app
Om du är Barclays-kund har du möjlighet att använda ditt nätbankkonto och tillhörande app Postlåda att använda. Där kan du helt enkelt skriva ett meddelande och skicka det till kundtjänst.
Om du använder nätbank berättar vi i vår guide vilka fem TAN-procedurer som garanterar mer säkerhet och vad du mer kan vara uppmärksam på.
Barclays kundtjänst hotline
Självklart kan du även nå Barclays kundtjänst per telefon. Olika jourlinjer har upprättats för detta ändamål, som kan klargöra frågor och problem för olika områden. Det finns också jourtelefoner som är tillgängliga 24 timmar om dygnet. De viktigaste listas här:
För kreditkortsbedrägerier: +49 40 890 99 900Vid förlust av kreditkort: +49 40 890 99 877För Apple Pay- och Google Pay-användare i händelse av förlust av smartphone: +49 40 890 99 913
Som nämnts finns det många andra telefonkontakter tillgängliga för andra problem, vilket du kan se tydligt på Barclays hemsida. Nödjourer finns tillgängliga dygnet runt, inklusive helger. De flesta servicejourer kan ringas mellan 8.00 och 20.00 på vardagar. Det här är de olika områdena:
Hotlines för kreditkortstjänsterKredittjänster hotline för finansiell ramtjänst Hotline för kontantbidragstjänst Försäkringsjourer: stöd för befintliga försäkringsavtal
Om du fortfarande letar efter en kreditkortsleverantör kommer GIGA att berätta vilka som är de sju bästa gratisalternativen.
När det kommer till ekonomi, är ni experter? Testa dina kunskaper om kryptovalutor i vårt frågesport:
Kryptoquizet: Hur väl känner du till Bitcoin and Co.?
Vill du inte missa fler nyheter om teknik, spel och popkultur? Inga aktuella tester och guider? Följ oss sedan på Facebook (GIGA Tech, GIGA Games) eller Twitter (GIGA Tech, GIGA Games).
