En holländsk tillverkare av e-cyklar återkallar för närvarande flera modeller. För elektriska damcyklar kan ett rambrott uppstå på grund av ett produktionsfel – allvarliga skador kan inte uteslutas. GIGA avslöjar vad kunderna ska göra nu.
Elcykelåterkallelse: två Sparta-modeller påverkade
Två elcyklar från tillverkaren Sparta är inte säkra. Som tillverkaren själv förklarar på en speciellt inrättad webbplats kan ramen under vissa omständigheter gå sönder. Det konstaterades att “efter många års intensiv användning” kan materialsprickor uppstå i isolerade fall. Två modeller som såldes mellan november 2012 och juni 2014 påverkas.
Specifikt är det här e-cyklar från serien Sparta RX och Sparta RXS. Den låga posten för kvinnor har ett ramnummer som kunderna kan använda för att själva avgöra om deras modell påverkas. Om så är fallet rekommenderas kunderna att inte använda cykeln längre. Istället borde de boka tid med en lokal Sparta -återförsäljare. Det är också bättre att skjuta elcykeln till återförsäljaren än att köra den.
Sparta lovar ett gratis utbyte av de drabbade modellerna Sparta RX och Sparta RXS. Om kunderna inte får ett möte med återförsäljaren omedelbart utlovas en hyrcykel. Men det kan också bli förseningar på grund av coronapandemin.
Cowboy 3: den bästa e-cykeln?
Återkallande av elcykel: kontrollera ramnummer online
Eftersom endast en liten del av RX- och RXS-serien från Sparta påverkas, bör kunderna själva vidta åtgärder och leta efter ramnumret på sin elcykel. Denna är försedd med en streckkod och kan hittas på den nedre fjäderbenet genom pedalaxeln – det vill säga exakt där stället är anslutet till cykelns ram. Ramnumret består av två bokstäver och sju siffror. Den kan skrivas in och kontrolleras på webbplatsen rx-check.de.
