Följande artikel hjälper dig: Är Booking.com lagligt? En recension av den populära resesidan
Om du är som jag, letar du alltid efter ett bra erbjudande på resor. Och när det gäller att hitta ett bra erbjudande är Booking.com ofta en av de första platserna jag letar efter. Men är Booking.com legitimt? Kan du verkligen lita på att den här onlineresebyrån hittar ett bra erbjudande till dig på din nästa semester?
Det är definitivt en giltig fråga och en som är värd att undersöka mer i detalj. När allt kommer omkring vill du inte boka ett rum bara för att senare få reda på att du har blivit lurad! Så låt oss ta en närmare titt på Booking.com och ta reda på om det är säkert att använda.
Spoiler alert: det tror vi! Men läs vidare för mer information…
Om Booking.com?
Booking.com är en populär tredjepartssajt som erbjuder olika resetjänster, inklusive hotell, flyg, hyrbilar och mer.
Webbplatsen är en reseprisaggregator och resemetasökmotor tillgänglig på 42 språk. De tillhandahåller bokningar på 91 000 platser i 224 länder och territorier med ett världsomspännande nätverk av destinationer. Så det är ingen överraskning att det är en av internets mest populära webbplatser.
Den holländska grundaren Geert-Jan Bruinsma lanserade det som skulle bli Booking.com 1996 och Priceline förvärvade företaget 2005. Webbplatsen ägs och drivs av Booking.com BV, ett Nederländernabaserat företag, och har fortfarande sitt huvudkontor i Amsterdam, Nederländerna. .
Nu när vi vet mer om Booking.com, låt oss titta på hur det fungerar.
I huvudsak är Booking.com en plattform som förbinder resenärer med hotell, flygbolag och andra reserelaterade företag.
När du använder Booking.com för att boka ett hotell kommer webbplatsen att söka igenom sin databas med över 1,5 miljoner hotell för att hitta de bästa erbjudandena. När du har hittat ett hotell du är intresserad av kan du boka det direkt på Booking.coms webbplats.
Detsamma gäller flyg, hyrbilar och andra resetjänster. Ange bara dina resdatum och destination så kommer Booking.com att söka i sin databas med leverantörer för att hitta de bästa erbjudandena.
En av de bästa sakerna med Booking.com är att det erbjuder ett brett utbud av resetjänster på ett och samma ställe. Man kan säga att det är lite av en “one-stop shop” för alla dina resebehov. Så oavsett om du letar efter ett hotell i stadskärnan, boende med självhushåll på landsbygden, ett flyg eller en hyrbil är Booking.com en bra webbplats att kolla in.
Låt oss se om Booking.com är en pålitlig och pålitlig plattform nu när vi har lärt oss lite mer om hur det fungerar. Är Booking.com legitimt?
Det korta svaret är ja, Booking.com är en legitim webbplats och den är säker att använda. Webbplatsen ägs och drivs av ett riktigt företag och har funnits i över 20 år.
Booking.com är en av världens ledande hotellbokningsplattformar online. Det erbjuder ett brett utbud av boendealternativ, från budgetvänliga vandrarhem till lyxsviter, och ger ett enkelt sätt att jämföra priser och hitta de bästa erbjudandena.
Men är Booking.com pålitlig? Vi måste titta noga på hur det fungerar för att svara på denna fråga.
För det första äger sajten inga hotell – den fungerar helt enkelt som en mellanhand mellan hotell och gäster. Det betyder att det inte alltid är lätt att åtgärda problem med Booking.com om något går fel med din bokning.
För det andra är webbplatsen mycket beroende av användargenererat innehåll, inklusive gästrecensioner och betyg. Även om detta kan hjälpa dig att få ett helhetsintryck av ett hotell, är det viktigt att komma ihåg att inte alla recensioner kanske är äkta och att vissa kan vara partiska eller felaktiga. Mer om det senare!
Så även om Booking.com kan vara ett användbart verktyg för att hitta boende, är det viktigt att du gör din research innan du gör en bokning.
Booking.com är en populär webbplats för att hitta billiga hotellrum. Men varför är deras priser så mycket lägre än alla andra? Finns det en hake?
Prismodell
Tja, svaret är inte riktigt så enkelt som du kanske tror. Även om det är sant att Booking.com har tillgång till några fantastiska erbjudanden, är den verkliga hemligheten till dess framgång dess prismodell.
Istället för att ta ut ett fast pris, använder de ett dynamiskt prissättningssystem – känt som RateIntelligence – som ger tillförlitlig efterfrågan och konkurrentpriser för boendeleverantörer.
Priserna tar hänsyn till flera faktorer, inklusive efterfrågan och tillgänglighet, om affären är free avbokning eller inte, och även om du har gjort en bokning hos dem tidigare, känd som Genius lojalitetsprogramrabatt.
Effektiv affärsmodell
En annan anledning till att Booking.com kan erbjuda så låga priser är att de har en mycket effektiv affärsmodell. De äger faktiskt inga hotell, så de har inte samma omkostnader som andra företag. Istället fungerar de som mellanhand mellan hotell och kunder.
Hotell ger dem en provision för varje bokning och överför en del av den provisionen till kunden genom lägre priser (precis som Trip.com).
Hur man använder Booking.com
Med över 1,5 miljoner rumsnätter bokade dagligen gör de något rätt! Så hur kan du dra nytta av allt som Booking.com har att erbjuda? Här är några tips:
- Lägg till ditt incheckningsdatum, antal nätter, gäster och rum som krävs. Använd filtren i rullgardinsmenyn för att hitta den perfekta fastigheten för dina behov. Booking.com erbjuder en rad filter, från pris och plats till bekvämligheter och fastighetstyp. Du kan välja att sortera efter lägsta pris, popularitet, recensionspoäng eller avstånd från en viss plats eller landmärke. Så oavsett om du letar efter ett lyxhotell eller ett budgetmedvetet boende, är du säker på att hitta det du letar efter på Booking.com.
- Läs recensionerna. Det finns över 93 miljoner verifierade gästrecensioner (och det räcker!), så Booking.com är ett bra ställe att få insidan av ditt potentiella boende. Är sängarna bekväma? Är frukostbuffén värd att gå upp ur sängen för? Du kommer att kunna ta reda på det innan du bokar!
- Kontrollera avbokningsreglerna. När du letar efter boende, se till att kontrollera avbokningsreglerna innan du bokar. Vissa fastigheter har mycket strikta policyer som kanske inte tillåter dig att avboka eller göra ändringar i din bokning, så det är alltid bäst att vara förberedd.
- Använd Genius lojalitetsprogram. Om du är en vanlig resenär, registrera dig för Genius lojalitetsprogram. Frekventa resenärer får bra rabatter på hotellpriser för framtida bokningar och andra förmåner.
- Använd Booking.com-appen. Den användarvänliga appen gör det enkelt att söka boende på språng. Du kan också använda appen för att få tillgång till information om alla dina bokningar, så att du inte behöver rota runt i din e-postkorg och leta efter en bokningsbekräftelsesida eller behöva skriva ditt bekräftelsenummer på din hand för att förhindra att du tappar bort det!
- Dra nytta av bästa prisgarantin. Booking com erbjuder prismatchningsgaranti, så om du hittar samma boende eller samma rum billigare någon annanstans för samma datum som din bokning matchar de det – och ger dig lite extra tillbaka!
Så det är bara några tips på hur du får ut det mesta av Booking.com. Trevlig bokning!
Booking.com free annullering
Booking.com erbjuder många fantastiska funktioner, inklusive free avbokning på de flesta rum. Men vad är haken? Finns det en tidsgräns? Finns det några avgifter? Låt oss titta närmare på Booking.com free avbokningsregler för att se vad det handlar om.
Här är kärnan i det: du kan avboka din bokning utan att behöva betala en avbokningsavgift upp till en angiven deadline – ibland så sent som 24 timmar före ditt ankomstdatum.
Om du bokar ett icke-återbetalningsbart rum kommer du naturligtvis inte att kunna få tillbaka dina pengar oavsett när du avbokar. Alla rum har inte samma avbokningsregler, så var försiktig under bokningsprocessen.
Det finns inget värre än att planera en semester bara för att få något att hända och förstöra dina resplaner, så Booking.coms free avbokningsregler är en stor förmån. Sammantaget är det ganska okomplicerat. Var bara noga med att dubbelkolla när du gör bokningar att det inte är en ej återbetalningsbar bokning, och kom ihåg att avboka alla hotellbokningar före deadline för att undvika avgifter.
Vad säger folk om Booking.com?
Det är här Booking.com faller platt på ansiktet på ett ganska spektakulärt sätt.
De har ett lågt Trustpilot-betyg på bara 1,3 stjärnor från över 36 000 recensioner, med 64 % av recensionerna som ger dem en stjärna. Det är dåligt! Och många av de enstjärniga recensionerna säger att de hade föredragit att ge noll stjärnor! aj!
Ännu värre, Booking.com har inte svarat på någon av de negativa Trustpilot-recensionerna, så det ser inte ut som att de ens försöker lösa problemen. Det är ganska dålig kundservice om du frågar mig. Kom igen, Booking.com – gör det bättre!
De vanligaste klagomålen handlar om dålig kundservice, dolda avgifter, extra kostnader och problem med bokningar.
Vissa kunder har också rapporterat att de har debiterat sitt kreditkort för avbokningar även när de avbokat inom angiven tidsfrist.
Den allmänna konsensusen är att även om Booking.com kan vara ett användbart verktyg för att hitta och boka boende, är det viktigt att göra din research innan du gör en bokning.
Är Booking.com lagligt? Bör du vara orolig för klagomål?
Innan du blir alltför exalterad över att äntligen hitta din perfekta semesterplats, är det viktigt att vara medveten om några av de vanligaste klagomålen på Booking.com som har påverkat deras recensionsresultat.
Det vanligaste klagomålet är att det är svårt att kontakta kundtjänst. Många människor rapporterar långa väntetider i paus och blir förflyttade flera gånger innan de slutligen får någon på linjen. Eller att få veta att kundtjänstrepresentanter kommer att återkomma till dem och sedan… syrsor!
Booking.com driver sin egen interna kundtjänst, tillgänglig 24/7 för att hjälpa gästerna på deras modersmål och säkerställa en exceptionell kundupplevelse.
Booking.com-webbplatsen… även om Trustpilot-recensioner tyder på att de inte riktigt når sina mål här!
Ett annat vanligt klagomål är att Booking.com ofta gör det svårt att avboka, även när du gör det i god tid. Vissa kunder har också anmält att de har debiterats för avbokningar även när de avbokar inom angiven tidsfrist.
Problem med boendets lämplighet, att det inte var som annonserat, att de hade fått ett litet rum, etc. Andra resenärer rapporterade att de anlände till hotellreceptionen för att hitta en sammanblandning, vilket resulterade i skillnader mellan vad kunden bokat och vad hotellet reserverat.
Allt detta pekar på kommunikationsproblem mellan Booking.com och fastighetsägaren.
En annan fråga som dyker upp i recensionerna är svårigheter att göra några ändringar i bokningar.
Så vad betyder allt detta för dig? Skulle du vara orolig för att göra en bokning med Booking.com?
I grund och botten, gör din research innan du bokar! Läs recensionerna (inklusive de negativa) och se till att du läser det finstilta.
Finns det falska hotellrecensioner på Booking.com?
När du bokar ett hotellrum vill du vara säker på att du får bästa möjliga erbjudande. Men med så många alternativ kan det vara svårt att veta var man ska börja.
Booking.com är en av de mest populära webbplatserna för att hitta hotellrum, och den förlitar sig mycket på gästrecensioner för att hjälpa resenärer att fatta sina beslut. Men är dessa recensioner alltid tillförlitliga?
Booking.com är känt för sina ärliga gästrecensioner, som endast kan lämnas av gäster som har bokat och bott på en fastighet via Booking.com, även om det inte är att säga att du ska ta det som ett evangelium att alla är äkta.
Det finns alltid möjligheten att vissa kan ha blivit “manipulerade” med vissa onlineforum som tyder på att fastighetsägare kan göra bokningar med bokningsfunktionen “betala på fastigheten” för att skriva recensioner för sitt eget boende (utcheckningsställen kan få betalt för att skriva recensioner).
Även om det inte är utanför möjligheten att det kan finnas några falska recensioner, finns det inget sätt att veta säkert – eller vilka. Mitt råd skulle vara att ta alla hotellrecensioner med en nypa salt och använda ditt bästa omdöme.
Det bästa alternativet är att läsa några recensioner från olika personer och få en känsla av vad de har att säga. Om alla recensioner för en boendeleverantör är positiva, utan negativa recensioner, kan de vara falska. Men om gästrecensionerna är blandade är de troligare verkliga.
Ett bra sätt att upptäcka en falsk recension är att leta efter recensioner som inte ger så mycket detaljer om vistelsen. Om en recension ser misstänkt ut kan du också testa att Googla på recensentens namn för att se om de har lämnat recensioner för andra hotell. Om de har det, och dessa recensioner också är korta och vaga, är de sannolikt falska.
Det är värt att korshänvisa mot andra webbplatser för resebranschens recensioner som TripAdvisor för att se om människor har gjort liknande klagomål, liksom Google och Facebook onlinerecensioner.
I slutändan är det upp till dig att bestämma om du vill göra en bokning på ett hotell eller inte baserat på recensionerna du har läst. Men hur som helst, se till att du gör din research och läser det finstilta innan du fattar några slutgiltiga beslut om bokning!
Om du inte säljs på Booking.com finns det andra resebyråer och bokningssajter online där du kan boka boende. Här är ett par alternativ som du kanske vill kolla in för din nästa onlinebokning.
Airbnb
Om du letar efter ett alternativ till Booking.com är Airbnb ett bra alternativ. Airbnb är en tjänst som förbinder resenärer som letar efter ett billigt boende med värdar som erbjuder sina hem som korttidsuthyrning som ett sidoliv eller heltidsföretag.
Med över 5,6 miljoner listor (och räkningar) i mer än 220 länder har Airbnb mycket att erbjuda resenärer. Och med priser som ofta är lägre än hotell, är det ett utmärkt sätt att spara pengar på att boka din nästa resa.
Airbnb erbjuder också en mängd unika fastigheter, från lägenheter och hus till trädkojor och slott. Så om du letar efter något annat än din nästa bokning är Airbnb definitivt värt att kolla in.
Expedia
De flesta känner till booking.com, go-to-webbplatsen för att hitta hotell och andra boenden. Det finns dock en rad andra webbplatser som kan vara lika användbara när du planerar och bokar en resa. Expedia är en sådan onlineresebyrå.
Förutom hotell erbjuder Expedia även flyg, biluthyrning, flygplatstaxi och semesterpaket. Detta kan vara ett bra sätt att spara tid och pengar när du bokar allt på en gång.
Om du letar efter alternativ till Booking.com är Expedia en annan one-stop-shop som är värd att kolla in.
Så, är Booking.com legitimt? Ja det är det! Personligen har jag inte haft annat än positiva erfarenheter av resebokningssajten och skulle rekommendera den till alla som letar efter ett bra erbjudande (men se till att även kolla in Hopper).
Däremot är deras kundservice lite av en chock och något för framtida resenärer att tänka på. Om du stöter på problem med din onlinebokning, var beredd att vänta ett tag på svar.
Men totalt sett har Booking.com mycket att erbjuda resenärer. Så om du letar efter ett ställe att bo på på din nästa resa kan de vara värda att överväga om du går in i det med öppna ögon.
Och för ett annat alternativ i onlineresebokningsutrymmet – du kanske är intresserad av att kolla in vår recension om Snaptravel är legitimt.
