Den höga kvaliteten på Apple-produkter, som alla ständigt pratar om, ligger inte bara i frånvaron av defekter och högkvalitativa komponenter som används i produktionen, utan också i service. Jag pratar inte om en begränsad garanti just nu, även om det är viktigt, utan om företagets förmåga att känna igen fel och rätta till dem även i färdiga enheter. När allt kommer omkring är det känt att de från tid till annan i Cupertino tillkännager ett annat reparationsprogram för prylar för 3-4 och till och med 5 år sedan, om bara problem upptäcks i dem, och vid behov utökas deras täckning.
Apple har utökat sitt program för att reparera 13-tums MacBook Pro med problem med bildskärmens bakgrundsbelysning, vilket började i maj 2019. Detta anges på företagets officiella webbplats, i avsnittet av motsvarande program. Men om kampanjen för att ersätta problemkomponenter endast omfattade de bärbara datorer som såldes senast för fyra år sedan, har Cupertino nu tagit med i listan över bärbara datorer som är lämpliga för reparation, sålda under de senaste fem åren.
MacBook Pro skärmfläckar
Serviceprogrammet i fråga går ut på att reparera en MacBook Pro med en sliten bildskärmskabel. Det kallas ganska vagt, eftersom problemet kan visa sig på olika sätt för olika användare. Vissa har obegripliga mörkläggningar längst ner på skärmen, precis på den plats där tåget gnids mot stängningsmekanismen. För andra började skärmen flimra, och för andra stängdes den helt enkelt av, även om själva datorn behöll förmågan att fungera.
Anledningen till det fransade tåget var dess för liten storlek. På grund av detta skapades en farlig spänning när man öppnade och stängde locket, och han kom själv i kontakt med mekanismen och fick skada, vilket ledde till de ovan beskrivna konsekvenserna. Bärbara datorer utrustade med en defekt bandkabel släpptes mellan oktober 2016 och februari 2018 inklusive. Trots den ganska stora spridningen i försäljningstid talar vi faktiskt bara om två modeller som tillhör samma generation:
För att se till att din bärbara dator är kvalificerad för ersättningsprogrammet, gå till Apple-menyn och klicka på fliken Om den här Macen. Det bör finnas information om din MacBook Pro-modell.
Bakgrundsbelysningen på min MacBook Pro fungerar inte. Vad ska man göra
Om du upptäcker att din bärbara dator matchar modellen och märker att din bärbara dators skärm mörknar, flimrar eller lider av avbrott i bakgrundsbelysningen, är chansen stor att du stött på en defekt. Därför bör du kontakta antingen Apples hotline via telefon +7 800 555 67 34 eller chatta på företagets officiella webbplats. Du kommer att bli inskriven för ett möte på närmaste servicecenter, där du kommer att ersättas. Och om du redan har betalat för denna tjänst själv kan du ansöka om återbetalning av pengarna som spenderats på tjänsten. Men kom ihåg att endast reparationer i auktoriserade SC:er beaktas.
Det är viktigt att förstå att endast ägarna av ovanstående bärbara modeller har rätt till gratis reparation av MacBook Pro på grund av skärmproblem. Om du är ägare till en annan modell eller bärbar dator av en annan generation, men står inför samma eller liknande nackdel, och garantiperioden redan har löpt ut, kommer du med största sannolikhet behöva reparera din MacBook från din plånbok. Trots detta kvarstår algoritmen för dina handlingar: du kontaktar Apple, gör ett möte med ASC, och där bestämmer de redan om de ska ta pengar från dig eller inte.
