Att släppa bördan med att reparera obehöriga iPhones, Apple uppmanade sina butiker och auktoriserade centra att inte serva stulna eller borttappade iPhones.
I ett internt memo som delades tidigare i veckan sa Apple att de skulle meddela butiksrepresentanter och auktoriserade reparatörer om en stulen/förlorad iPhone, genom sina MobileGenius- eller GSX-system. Denna åtgärd bör minska antalet stulna iPhones som förs till servicecentret.
Förnekar stulna och förlorade iPhones
Eftersom de är en premium-gadget, kommer stulna eller borttappade iPhones ofta till servicecenter för att låsa upp och reparera för att vara användbara. Även om det är okej att betjäna obehöriga personer som servar dem för gott är det inte.
Således beordrade Apple nu sina butiker och auktoriserade servicecenter att neka service på de stulna eller borttappade iPhones som kommit in av människor. Detta är enligt ett internt memo som delas av Apple till dess auktoriserade tjänsteleverantörer och butiker, erhållen av MacRumors.
Innan enheten accepteras för reparation kommer den auktoriserade personalen att larmas via sina interna MobileGenius- eller GSX-system. Och om enheten noteras som saknad (stulen/förlorad) kan de respektfullt avböja service på enheten.
Detta kommer från de uppgifter som människor rapporterar till GSMA Device Registry – en global databasuppställning för kunder att rapportera sina enheter som saknade, i händelse av förlust eller stöld. Apples tekniker i företagets butiker och auktoriserade servicecenter kan redan inte serva en iPhone om Hitta min iPhone är aktiverad av kunden.
Och den här nya policyn kommer bara att utöka tjänstens minskande omfattning, och även hjälpa till att förhindra att stulna iPhones repareras av Apple, även om de aldrig behövt aktivera Hitta min iPhone. Så om du har en iPhone, se till att du inaktiverar Hitta min telefon om det inte behövs.
