Om du har fastnat i en gruppchatt i Meddelanden med enheter som använder SMS (som Android-telefoner) kan du inte lämna grupptexten, och det gör iPhone-ägare sårbara för övergrepp och mobbning. Apple borde åtgärda detta omedelbart – så här.
Hur missbruk av gruppsms händer
Här är kärnproblemet: Med sin telefon kan vem som helst skicka ett textmeddelande till flera telefonnummer samtidigt, vilket skapar en textgrupp. Varje gång någon svarar till den gruppen skickas svaret ut till varje enskilt telefonnummer på listan. Om någon i gruppen använder en icke-Apple-telefon (vilket är 86 % av globala smartphoneanvändare), faller chatten tillbaka till den gamla SMS-standarden, och det finns inget sätt att lämna gruppen genom val.
Det enda sättet att ta sig ur en SMS-grupp är att skapa en ny gruppchatt och lämna ditt nummer utanför listan. Alla i listan måste gå med på att sluta använda den gamla gruppen, vilket är svårt med mer än en handfull människor.
Även om du tar bort grupptexttråden i Meddelanden, kommer tråden att dyka upp igen när någon svarar. Du är inlåst.
SMS, som fyller 30 år i år, stöder inte någon typ av gruppledning eller moderering, och Apples undvikande av att stödja en modern industrismssstandard med modereringsfunktioner utsätter vissa av sina egna kunder för stor risk.
Det är vanligare än du kanske inser
På Apples egen diskussionsforum för Communities finns det minst ett dussin trådar om att fastna i kränkande sms-grupper tack vare SMS, om inte fler. För integritetens skull går vi inte in på detaljerna här, men de kan vara upprörande att läsa. Trådarna sträcker sig ett decennium tillbaka. Det finns fler klagomål på Reddit och även i media.
Det är inte Apples ansvar att moderera varje social tvist, men företaget skulle lätt kunna lösa detta problem med en teknisk lösning, förbättra människors liv genom att ge dem den kontroll de borde ha över sin sms-upplevelse.
De konventionella lösningarna kommer till korta
Det finns för närvarande en handfull sätt att hantera ett oönskat eller kränkande gruppsmsscenario på en iPhone, men var och en har en betydande hake eller nackdel som hindrar dem från att vara fullt effektiva. Ändå, här är en titt på de konventionella lösningarna för gruppmissbruk.
- Lämna en Apple-End-grupp: Om konversationen sker helt på Apple-enheter via iMessage-tjänsten kan du lämna chattgruppen genom att trycka på gruppikonerna högst upp på skärmen och sedan välja “Lämna den här konversationen.” Det här är bra, men det kan inte vara den enda lösningen. Apple har bara en global marknadsandel på 14 % för smartphones, vilket lämnar kvar 86 % av de människor som kan få dig till en grupptext som du inte kan lämna.
- Stäng av ljudet för konversationen: Du kan stänga av en gruppkonversation i Meddelanden genom att svepa åt vänster och välja “Ljud av”-knappen, som ser ut som en klocka. Du kommer inte längre att få aviseringar när nya meddelanden till gruppen kommer in. Nackdelen är att du fortfarande kommer att se tråden högst upp på listan med inkommande meddelanden när någon chattar i gruppen igen, så att du inte kan få det helt bort från det.
- Blockera en person: iPhone låter dig blockera personen som skickar de kränkande meddelandena. För att göra det, tryck på personens kontaktnamn i listan, scrolla ned och välj “Blockera den här uppringaren.” Nackdelen med att göra detta är att du fortfarande kommer att se meddelanden som skickats av andra i gruppen, inklusive svar till någon som är blockerad, som kan svara på kränkande beteende. Det finns också tillfällen du kan behöva fortfarande kommunicera med personen utanför gruppen, som inte är kränkande i ett en-mot-en-sammanhang.
- Blockera alla: Om du vill kan du gå till det yttersta och blockera alla i gruppens sms-lista. Du kommer inte längre att se några meddelanden från gruppen, men den här lösningen är ofta opraktisk om gruppmedlemslistan är mycket lång – eller om den innehåller personer som du inte vill blockera annars.
- Inaktivera SMS-meddelandegruppering: Du kan också inaktivera gruppering av SMS-meddelanden (Öppna Inställningar och ställ in Meddelanden > Gruppmeddelanden till “Av”), vilket kommer att dela upp meddelandena i enskilda trådar. Men när någon svarar gruppen ser du fortfarande meddelandena oberoende av varandra. Även om du blockerar vissa personer kommer du fortfarande att se andra svar till gruppen.
Ingen av dessa befintliga lösningar gör vad som behövs: Att lägga fullständig kontroll över gruppsms-deltagande i varje persons händer.
Vad Apple borde göra istället
Vid det här laget har du sett problemet och hur de konventionella lösningarna inte löser det. Lyckligtvis finns det minst två lösningar som Apple snart kan implementera för att lösa problemet med missbruk av SMS-gruppchatt.
- Tillåt personer att blockera en unik grupp med nummer: Apple kan uppdatera Messages för att tillåta användare att blockera SMS-gruppmeddelanden som levereras till en viss unik grupp av nummer. Alla meddelanden som skickas utanför denna grupp (till en annan grupp av nummer eller individuellt) kommer inte att blockeras. I praktiken skulle du kunna trycka på en knapp på tråden och välja “Blockera den här gruppen” eller “Lämna den här konversationen”, och sedan aldrig se ett annat meddelande skickat till den specifika gruppen människor igen, vilket helt dödar gruppens texttråd för personen som blockerar den.
- Stöd RCS inom meddelanden: Apple är mycket stolta över sitt egenutvecklade iMessage-nätverk, som banade väg för rika sms-funktioner till låga kostnader via Internet. Men det är dags för Apple att välkomna resten av världen genom att stödja RCS-standarden, vars specifikationer tillåter både att lämna gruppchattar (avsnitt 3.2.4.11) och att sparka missbrukande medlemmar från en chatt (avsnitt 3.2.4.12). Apple skulle kunna fortsätta använda sin exklusiva iMessage-tjänst och märka RCS-meddelanden med olika färgade bubblor precis som de gör med SMS för närvarande. Om Apple stöder RCS:s fulla funktionsuppsättning kommer alla att dra nytta av det. SMS är snart 30 år gammalt och det är dags att lämna det bakom sig.
I ett nyligen inlägg på Daring Fireball skrev John Gruber om RCS, “Varför stödja ett nytt protokoll från telefonoperatörer? Vi använder inte meddelandetjänster från våra kabel- och fiberinternetleverantörer — varför ska vi använda en meddelandetjänst kopplad till våra mobiltelefonleverantörer?”
Vi har nu ett mycket bra svar: Det är inte alla som använder iPhones, och stöd för RCS som ett alternativ för sms på flera plattformar kommer att ge Apple-kunder bättre kontroll över sin egen kommunikation. Det kommer att tillåta dem att undkomma gruppmobbning och övergrepp med ett tryck på skärmen. Det verkar vara en tillräckligt bra anledning för mig.
