Apple började byta AirPods Pro gratis om de gör ett knaster eller brusreducering

Apple har lanserat ett nytt reparationsserviceprogram – den här gången för AirPods Pro. Alla användare av Apple trådlösa hörlurar som stöter på med dunkar medan du lyssnar problem med musik eller brusreducering. Samtidigt tvingar Apple högern att bara byta ut en hörsnäcka – till exempel om spraket bara observeras i vänster eller höger hörlur. Om du har observerat sådana problem med din AirPods Pro, och att döma av konversationerna i vår chatt, finns det de flesta av dem, det här är en möjlighet att lösa dem.

AirPods Pro Replacement Service Program

Enligt den officiella Apple-webbplatsen har användare rätt att byta ut AirPods Pro i följande fall:

1. Knäck i hörlurar eller andra främmande ljud som ökar i en bullrig miljö under sport, lyssna på musik eller prata i telefon;
2. Aktiva brusreducering fungerar inte såsom förväntat faller till exempel låga frekvenser bort eller bakgrundsljud som gatu- eller flygplansbuller ökar;
3. Hörlurar måste tillverkas till oktober 2020…

Om dessa “symtom” är bekanta för dig kan du ersätta AirPods Pro med nya gratis. Men förvänta dig inte att byta ditt laddningsfodral också – ljudet är inget problem.

Så här ändrar du AirPods Pro till nya

Hitta först en Apple-auktoriserad serviceleverantör för att serva din AirPods Pro. Dina hörlurar kommer att testas av experter för att säkerställa att de uppfyller kraven i detta program. AirPods Pro (vänster, höger eller båda) med ett bekräftat problem kommer att ersättas. AirPods Pro-laddningsfodralet är inte utbytbart.

Hur du reparerar dina AirPods

För att ansöka om reparation eller utbyte av AirPods Pro (vilket resultat väntar på dig, endast servicecentret kommer att avgöra), gå till lämpligt avsnitt på Apples officiella webbplats;

Klicka på “Skicka tjänsteförfrågan” och välj “Ljudkvalitet” i fönstret som öppnas;

Välj metod för att kontakta supporttjänsten: chatt eller telefon (vid kommunikation via telefon, lämna ditt nummer så ringer de tillbaka dig);

Boka tid på ett Apple-auktoriserat servicecenter i din stad, om det fungerar, och ta med din AirPods Pro dit.

Du kan också bara komma till Apples servicecenter med hörlurar, men tänk på att i en pandemi kan du nekas service utan att boka tid.

Det ser ut som att ljudproblemet i AirPods Pro har varit allvarligt sedan Apple lanserade ett sådant program. Och att döma av dess förutsättningar lider hörlurar tillverkade efter oktober 2020 inte längre av sådana problem. Tillbaka i mitten av förra året började många AirPods Pro-användare antingen stamma eller helt enkelt tappade anslutningen till smarttelefonen, vilket tvingade ägaren att tänka på hur tillbehöret gick sönder, vilket faktiskt bara hämmades av att kanalen var igensatt med dussintals, om inte hundratals liknande enheter. Kort därefter, på Reddit och Apples supportforum, började en del klaga på sprakande och bakgrundsljud i hörlurar på medelhög till hög volym. Tydligen lösa problemet programuppdatering Det funkade inte.