Amazons Prime har väldigt många bra fördelar, men nu försvinner en av de mindre kända. Innan, om din garanterade leverans kom sent och du kontaktade Amazon, kan du få en gratis månad med Prime. Men nu har den politiken tyst försvunnit.
Amazons policy för “garanterad leverans” angav ursprungligen att om det fanns ett garanterat leveransdatum på kassasidan, att det skulle återbetala dina fraktavgifter och ge dig en gratis månad med prime. Du kan begära en gratis Prime-förlängning upp till 12 gånger om året, så om Amazon ständigt hade problem med att skicka till din adress kan du i princip ha ett gratis år med Prime.
Vi har använt detta i stor utsträckning här på HTG HQ eftersom vi skulle betala för leverans samma dag eller nästa dag, och när paketet missade leveransen och visade upp några dagar senare insåg vi att Amazon faktiskt hade skickat dem UPS Ground i det första plats, så de skulle aldrig ha varit här i tid. Under ett tag hände detta regelbundet, så du skulle helt enkelt klaga, och Amazon skulle ge dig en gratis månad.
RELATERAD: Amazon Prime är mer än gratis frakt: Här är alla dess extra funktioner
Enligt DealNews, som ursprungligen påpekade policyändringen, måste många kunder ha använt denna policy i stor utsträckning, eftersom vissa klagade på att Amazon anklagade dem för att ha missbrukat programmet, trots att den ursprungliga policyn på ett tydligt språk angav att du kunde få upp till 12 lediga månader om året.
Den nya policyn är mycket mer specifik, och säger bara att du kan få tillbaka dina fraktavgifter om Amazon missar sitt utlovade leveransdatum – vilket bara verkligen gäller när du betalar extra för snabbare frakt istället för att välja gratis fraktalternativ. Policyn har också ytterligare begränsningar, som att ditt kreditkort debiteras framgångsrikt och saker utanför Amazons kontroll:
Garantin gäller inte om vi missar vårt utlovade leveransdatum på grund av en oförutsedd omständighet utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof eller svår vinterstorm. Leveransskanningar kan också vara felaktiga.
Detta förändrar naturligtvis inte vår åsikt om Prime – det är fortfarande ett fantastiskt program som erbjuder massor av fördelar, men den fria månaden med Prime-trick verkar vara över.
