I den här artikeln visar vi hur du enkelt kan avboka med PŸUR och förklarar vad du också bör vara uppmärksam på.
PŸUR är en av de ledande fibernätsoperatörer Tyskland och förser miljontals hushåll med HD-tv, höghastighetsinternet och fasta telefonanslutningar. De lägger särskild vikt vid att främja fiberoptikens infrastruktur och bredbandsutbyggnad. Vi förklarar för dig här hur du kan säga upp ditt avtal med PŸUR och vad du måste tänka på.
Vad ska du göra om din internetanslutning plötsligt slutar fungera? Vår video ger tips:
Avbryt PŸUR: Du bör vara uppmärksam på det
Innan du avbokar med PŸUR är det bäst att kontrollera ditt kontrakt och villkoren för att vara på den säkra sidan. När du avbryter, se till att notera uppsägningstid. Detta anges i ditt avtal, men du kan också hitta det och annan viktig information om din taxa i MEIN PŸUR-appen eller i MEIN PŸUR-kundportalen. Du behöver förresten inte alltid säga upp hela ditt kontrakt. Det är oftast möjligt individuella alternativ för ditt kontrakt att avboka eller boka. Och uppsägning är inte nödvändigt i alla fall:
- Produktbyte: Om du vill förbli kund hos PŸUR, men nu vill ha en annan taxa, kontakta PŸUR. Ring efter det 030 25 777 888 eller använd kontaktformuläret.
- Flytta: Om du flyttar och kan fortsätta att ta emot PŸUR på din nya adress är detta inte ett tillräckligt skäl för uppsägning. Du tillerkänns därför ingen särskild uppsägningsrätt. Det inträffar när du kan bevisa att du inte längre kan använda PŸUR från och med nu.
Avsluta avtalet: Hur du når kundtjänst
Du kan hitta mer information på PŸUR FAQ-sidan. Om du har några frågor eller särskilda fall angående din avbokning kan du kontakta kundtjänst direkt per telefon. Vi ger dig förresten även tips om vad du kan göra vid störningar eller problem med PŸUR. de Hotline för uppsägning av kontrakt kan nås måndag till fredag från 8.00 till 20.00 och på lördag från 10.00 till 18.00 på följande nummer:
Med aboalarm kan du säga upp kontrakt online ännu enklare.
Skriv upp PŸUR: Så här fungerar det
Att säga upp ditt kontrakt med PŸUR är ett avtal informellt uppsägningsbrev per post nödvändig. Glöm inte att ange ditt kontraktsnummer. Skicka ditt brev till denna adress:
- Tele Columbus AG, PO Box 11 06 08, 10836 Berlin
GIGA rekommenderar
Regelbundet uppdaterade GIGA-erbjudanden
Vill du inte missa fler nyheter om teknik, spel och popkultur? Inga aktuella tester och guider? Följ oss sedan på Facebook (GIGA Tech, GIGA Games) eller Twitter (GIGA Tech, GIGA Games).
