I den här bloggen kommer vi att diskutera några viktiga steg som gör att du kan implementera AI i ditt företag.
Artificiell intelligens (AI) vinner dragkraft i nästan alla områden. Från hälsovård till företag verkar alla sektorer anta AI för både primära och komplexa tillämpningar. Den världsomspännande AI-marknaden förväntas göra det öka med 39,4 procent år 2022. I den här takten kommer det inte att dröja länge innan AI tar över teknikindustrin och blir den mest inflytelserika och allmänt antagna tekniken världen över.
Oavsett om vi är medvetna om det eller inte, börjar vi bli vana vid att använda AI-teknik i våra dagliga liv, i form av smartphoneapplikationer och smarta assistenter, till exempel. Men att implementera AI i en kommersiell miljö involverar mer komplex teknik och över en större skala, vilket täcker en rad system och processer.
Många stora företag, som Google, Apple, Microsoft och Tesla, har redan implementerat AI för att upprätthålla sina system i många år framöver. Samtidigt undrar många små och medelstora företag fortfarande hur de kan införliva artificiell intelligens i sin verksamhet. Hur skrämmande det än kan verka kan även de minsta företagen ta till sig denna banbrytande teknik i sin verksamhet för exceptionella resultat.
Varför ska ditt företag ta till sig AI?
AI har en rad fördelar för företag av alla storlekar. En av de mest uppenbara fördelarna är denna tekniks förmåga att automatisera uppgifter. Varje företag har en rad återkommande uppgifter som måste utföras dagligen, veckovis eller månadsvis.
Dessa uppgifter är ofta tråkiga, tidskrävande och kostsamma. Att automatisera sådana uppgifter med hjälp av AI-verktyg kan spara ditt företag avsevärda mängder tid och pengar, vilket frigör din personal att fokusera på projekt som kommer att öka intäkterna och växa ditt företag.
Att använda AI-teknik ger också en rad intelligenta lösningar för ditt företag som kan ta din verksamhet till nästa nivå. Du kan använda maskininlärningsverktyg för att analysera big data, samt utnyttja avancerade verktyg som djupinlärning och prediktiv analys. Alla dessa tillvägagångssätt kan tillåta ditt företag att effektivt använda data för att fatta bättre beslut, ge bättre kundservice, generera fler leads genom riktad marknadsföring, förbättra din cybersäkerhet och effektivisera din leveranskedja.
Implementera AI i din verksamhet
Det finns ett antal hinder som avskräcker företag från att ta till sig AI, från bristande kompetens till rädsla för det okända och helt enkelt kämpar för att hitta en utgångspunkt.
Källa: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/3-barriers-to-ai-adoption
Det är dock relativt enkelt att använda AI-teknik i nästan alla företag. Här är några viktiga steg som gör att du kan implementera AI i ditt företag.
1. Förstå grunderna
Det är viktigt att veta vad AI är innan du använder det i ditt företag. Nuförtiden finns det en rad resurser tillgängliga som kan hjälpa företag att förstå värdet AI kan erbjuda deras verksamhet.
Ta dig tid att kolla in en del av det material som finns tillgängligt online för att utbilda dig om grunderna för AI. Du kan till och med anmäla dig till onlinekurser och workshops för att lära dig om efterfrågade teknologier som Machine Learning (ML) och prediktiv analys och hur de kan implementeras i ditt företag.
2. Identifiera dina nyckelproblem
När du har en grundläggande kunskapsnivå är det dags att börja fundera på hur det kan hjälpa din organisation att blomstra på lång sikt. Identifiera de problem som plågar ditt företag och begränsar din tillväxt, oavsett om det är föråldrat betalningssystem eller ineffektiv HR-programvara.
Undersök sedan AI-lösningar som kan hjälpa dig att övervinna dessa utmaningar. Du kan använda framgångsrika företag som ett exempel på hur du kan använda AI-teknik, eller helt enkelt arbeta utifrån ditt företags huvudsakliga smärtpunkter och leta efter lösningarna för att möta dessa utmaningar.
Till exempel kan ditt företag riskera cyberattacker. Detta är ett växande område av oro för små företag, som kanske tidigare trodde att de var ett mindre mål än stora företag, men 43 % av cyberattacker faktiskt riktar sig till småföretag.
AI kan hjälpa dig att hantera dessa risker, genom skadlig programvara och antivirusprogram som använder denna teknik för att proaktivt identifiera och eliminera skadliga länkar och nätfiskeattacker innan de ens når dina anställda.
3. Ange materiellt värde som högsta prioritet
När du har identifierat dina största problem och hur AI kan hjälpa dig att lösa dem, är nästa steg att omsätta din plan i handling. Men innan du dyker in i planering är det en bra idé att utvärdera det affärsvärde som AI-implementeringar kommer att ge. Lägg dina utvärderingar i en 2×2-matris för att hjälpa dig upptäcka fler möjligheter och prioritera första steg.
Källa: https://www.quora.com/How-can-I-make-better-decisions-using-a-2×2-matrix
4. Känn din interna kapacitet
När du talar om dina affärsmål och vad dina interna kapaciteter gör att du kan göra, finns det alltid luckor. Det är här att veta vad ditt företag kan implementera, särskilt inom en viss tidsram, är avgörande.
Att implementera AI i dina affärsprocesser är ett stort mål att ha och ett stort steg framåt. Men är din organisation utrustad för att implementera det korrekt och fylla i de luckor som kan orsaka problem i framtiden? Som med alla nya strategier är det viktigt att vara realistisk och inte mer än du kan tugga!
5. Ta med experter ombord
När du införlivar AI i dina affärsprocesser är det viktigt att ha dina mål i åtanke och förstå hur AI kan hjälpa eller hindra dig inom olika områden. Det är här att ha människor ombord som kan erbjuda sin kunskap och erfarenhet av AI-expertis kan ha stor inverkan.
Det är inte nödvändigt att börja med ett stort projekt. Det är avgörande att ta itu med varje projekt steg för steg – de inledande stegen hjälper dig att se om allt kommer att gå som planerat. Sätt ihop ett team av interna teammedlemmar och externa konsulter fokuserade på att slutföra projektet inom en viss tidsram.
När du bygger upp ditt projektteam, se till att inkludera människor från både inom och utanför ditt företag – anställda som förstår verksamheten och externa ämnesexperter kommer att tillföra värde till slutprodukten. När det första projektet är klart kan du börja fundera på fler projekt för att implementera AI i ditt företag.
6. Integrera data
Den mest avgörande delen av att samla in data av hög kvalitet är att kombinera flera datamängder och sammanställa nödvändiga data för att möta kraven på maskininlärning. Implementera AI med exempeldata kommer att förbättra bedömningarna.
Det är också viktigt att undersöka värdet det tillför och utöka det vid behov. När du är klar med exempeldata, ta reda på hur mycket datalagring du behöver för hela projektet. Detta är ytterst viktigt, eftersom data måste lagras innan de kan bearbetas. Dessutom kan detta lägga till stora mängder data under många år, så se till att du har ett dedikerat datalagringssystem som innehåller långsiktiga mål.
7. Skapa ett dedikerat team
Även om det är en bra idé att anlita AI-experter för att hjälpa dig att lägga strategier, sätta upp och implementera dina projekt, behöver du också personer internt som kan fortsätta att driva showen. Om du vill att ditt företag ska få ut det mesta av AI-tekniken, skapa ett dedikerat datateam som kan se till att data som matas till AI är ren.
Detta är viktigt, eftersom resultaten du får från AI bara kommer att vara lika bra som den data du matar den – om du ger den rörig eller felaktig information kommer den att ge liknande resultat.
Detta team kan ansvara för uppgifter som:
- Datarensning
- Databehandling
- Integration med AI-programvara
- Prediktiv analys
8. Implementera AI i din dagliga verksamhet
AI-distribution kan avsevärt förbättra effektiviteten i din dagliga affärsverksamhet. Det är dock viktigt att komma ihåg att teknik bör användas för att lösa affärsproblem snarare än att bara eliminera mänskliga arbetare. Du bör utrusta dina anställda för AI i sina dagliga uppgifter på ett sätt som inte bara gör deras jobb lättare, utan också gör slutresultatet mer effektivt och lönsamt.
Till exempel kan AI användas för att förbättra den dagliga verksamheten som:
- Automatisera dagliga rutinuppgifter som fakturagenerering och utfärdande av kvitton när betalningar har tagits emot
- Använda chatbots för att ge snabba svar på kundfrågor och eliminera luckor i kundtjänsten
- Skapa riktat marknadsföringsinnehåll som personliga annonser, e-postblaster och personliga produktrekommendationer för återkommande webbplatsbesökare
- Gör lager- och leveransverksamheten mer effektiv – ta Amazons användning av AI för att till exempel planera lagerplock och leveransrutter
- Genererar biljetter och dirigerar klagomål automatiskt för att effektivisera kundfrågor och klagomålsprocedurer
- Skapa anpassade utbildningsprogram för nyanställda
Slutliga tankar
Artificiell intelligens (AI) kan hjälpa företag att identifiera lösningar på utmaningar, uppnå företagsmål och ta sin verksamhet till nya höjder. Enligt statistik kan implementering av AI öka ett företags intäkter med 30 %. Det är dock viktigt att veta hur man använder den här tekniken på bästa sätt.
Att ta in någon med erfarenhet av AI eller lägga ut projektet på entreprenad till en expertkonsult är det bästa sättet att säkerställa en framgångsrik implementering av AI i ditt företag. Det är också viktigt att komma ihåg att även om AI-teknik har en rad fördelar, är det inte en allt-i-ett-lösning för alla ditt företags behov. Integrera AI i din verksamhet tillsammans med andra verktyg och processer, och som en del av långsiktig strategisk planering.
