Om du vill veta hur man bygger framgångsrika SaaS-företag, bör du läsa de sju inspirerande saas-fallstudierna nu. Ta en titt…
The Worldwide Saas Industry förväntar sig en tillväxttakt på cirka fem gånger från $31,57 miljarder 2015 till $172,20 miljarder år 2025. SaaS-industrin fortsätter att blomstra med den ständigt ökande efterfrågan på kapacitet att hålla data i betydande mängder. Dessutom bidrar tekniska framsteg genom artificiell intelligens till dess tillväxt.
Så om du planerar att bygga något kring SaaS, skulle det vara värt besväret att läsa dessa inspirerande berättelser. Jag har sammanställt och diskuterat hur SaaS-företag erbjuder lösningar på olika problem, från leadgenerering till försäljning till kundklagomål, som hjälpte dem (kunder) att övervinna och växa.
Låt oss höra det direkt från kundens mun. Vi har också lyft fram några av de bästa funktionerna i varje SaaS-plattform.
1. Klicka på Upp
Senast 2023, Klicka Upp förväntar sig att generera 200 miljoner USD i årliga återkommande intäkter (ARR). Dessutom ökar ClickUps månatliga återkommande intäkter (MRR) – från 3 miljoner USD 2020 till 6,7 miljoner USD i december 2021. ClickUps nuvarande intäktsbehållning är 150 %.
Problemet
Ett coachningsinstitut syftar till att ge entreprenörer lärandeverktyg för att förverkliga sina drömmar. Naturligtvis måste den organisera e-kurser och månadsscheman och hantera plötsliga avbokningar, digitala nedladdningar och coachingmedlemskap, vilket kan vara en hel handfull.
Lösningen—Docs-funktionen från ClickUp
Coachinginstitutet organiserar alla sina Standard Operating Procedures (SOPs) med hjälp av “Docs”-funktionen på ClickUp. Det är ett oumbärligt verktyg som hjälper företagare att hantera sina ramar, processer, scheman, e-postmeddelanden, anteckningar och kundfeedback.
Organisationer kan använda “Docs”-funktionen på ClickUp för att bädda in filer, höja anteckningsprocesserna och till och med ta skärmdumpar direkt från sin Dropbox eller Google Drive. Dessutom hittar du all relaterad data på ett ställe via “Docs”-funktionen på ClickUp. Det eliminerar lagring av data på flera svåråtkomliga dokumentfiler genom att integrera alla teamidéer och information på lättåtkomliga sidor.
ClickUps användbara funktioner
- Användarvänlig ClickUp underlättar fullständig synlighet på instrumentpanelen och ger enkel åtkomst till alla uppgifter, projekt, listor och utrymme.
- Filter och favoriter hjälper till att enkelt köra “att göra”-listor på många bekväma sätt beroende på din arbetsstil. Om du arbetar individuellt kommer “Favorit”-funktionen att hjälpa dig bättre, men “Filter”-funktionen kommer att passa dig bäst om du arbetar som ett team.
- Den bästa ClickUp är möjligheten att integrera din e-post och kalender (Google), vilket gör schemaläggning och omläggning enkel.
2. Canvas tillväxthistoria
Canva har över 15 miljoner användare, 0,3 miljoner betalda prenumeranter och en värdering på 3,2 miljarder dollar på mindre än sju år. De lockade 2 miljoner prenumeranter under de första två åren efter att ha slutat på 125 miljoner dollar på en finansieringsrunda.
Problemet
Tidningen var i den första fasen av sin entreprenörsresa och behövde tillgång till ekonomisk programvara för att skapa attraktiva presentationer, grafik och bilder. Tyvärr hade entreprenören inga designverktyg eller färdigheter. Så han anställde praktikanter men var tvungen att hitta ett sätt att engagera dem i att skapa innehåll och arbeta med ett team på projekt.
Lösningen – från noll till hjälte – Lär dig hur en tidning blev berömmelse med Canva
Canva gör det otroligt enkelt för nybörjare utan tidigare designfärdigheter att blåsa liv i sitt arbete. Teamet kan arbeta på ett ställe för att samarbeta, redigera, kommentera, godkänna eller förkasta design och till och med skicka feedback, allt i realtid. Med hjälp av Canva kan team fortsätta att förmedla ett konsekvent varumärkesbudskap och följa företagets riktlinjer för all design.
Canvas användbara funktioner
- Använd Canvas magiska storleksändring för att påverka den totala omvandlingen av dina mönster med ett enda klick. Omforma, ändra storlek eller använd den anpassade skalningsfunktionen för att ändra en design från vad den är till vad du vill att den ska vara
- Använd tidsbesparande funktionen längst ner på skärmen för att ändra färgen på designkomponenterna för att förvandla dem från enkla till spektakulära.
- Canva Pro-prenumeranter kan använda funktionen Canva varumärkespaket i det övre högra hörnet av skärmen för att anpassa designen genom att lägga till din varumärkesfärg, logotyper eller typsnitt.
- Spara timmar av att skapa tid genom att använda det breda utbudet av tillgängliga mallar som är tillgängliga för Canvas gratis- och pro-prenumeranter.
- Canva Pro kan använda Backdrop Remover Tool i Canva för att ta bort bakgrunden från din bild. Det hjälper din upplevelse att komplettera din vision. Använd verktygen Radera och återställ för att ta bort envisa fläckar.
3. Postman – den ultimata assistenten
Insight Partners Brevbärare samlade in 225 miljoner dollar i fondomgången och har 17 miljoner användare och 5 00 000 företag som prenumeranter. Postmans privata API-nätverk omfattar världens största bestående av välkända namn som Stripe och Paypal.
E-handelsplattformar använder Postman, inte bara för utveckling
För att utveckla appar använder flera användare API:et för en e-handelsbutik. Resultatet – buggar ledde till fel. Postman kan hjälpa det tekniska supportteamet att begära replikering och felsöka i tider av eskalering. Att diagnostisera och läka blir enkelt eftersom Postman arbetar för att hantera varje förfrågan individuellt.
Postmans användbara funktioner
- Du kan använda ditt lösenord för att komma åt data på ditt Postman-konto.
- Postman Echo från Postman API är ett datainlärnings- och testverktyg.
- Postman Visualiser avkodar dina förfrågningssvar med hjälp av JavaScript, HTML eller CSS för att lagra och presentera begriplig data.
- Postman API stöder GraphQL, som ökar i popularitet, och frågans automatiska komplettering, inklusive användardefinierade GraphQL-scheman, är en av de bästa.
Efter lanseringen 2014, genom att hjälpa Instagram-prenumeranter att schemalägga och publicera sina inlägg, Senare har vuxit till att betjäna över 4 miljoner användare globalt och utökat sina tjänster till Twitter, Pinterest och Facebook. De är ett bra schemaläggningsverktyg för sociala medier och erbjuder massor av förgjorda layouter. Deras gratisplan inkluderar en social uppsättning som fungerar för ett Instagram-, Pinterest-, Facebook-, Twitter-, Linkedin- och Tiktok-konto).
Problemet
Ett välkänt företag som tillverkar miljövänliga produkter för kvinnor arbetar med sin strategi på sex pelare – resor, fitness, välgörenhet, välbefinnande, miljö och stil. De vill att deras publik ska hitta sina varumärkespelare i sina inlägg på sociala medier, och det kräver tyvärr omfattande planering.
Women Products Brands organiserade inlägg på sociala medier
För att påverka sin publik med ett övertygande budskap om sitt varumärke måste företaget se hur dess inlägg visas på sitt sociala mediekonto innan de publicerar dem.
Lösningen – Senare Visual Instagram Planner. Företaget använder den här funktionen från Later för att balansera färgerna och finjustera berättelsen för att organisera sitt inlägg en vecka i förväg för sina olika sociala medier. Konsekvensen är en avsevärd ökning av följare!
Senare är den bästa funktionen – de senaste tilläggen.
- Med Laters TikTok Scheduling-verktyg kan du enkelt nå ut till IBTik Tok månatliga användare i 150 länder över hela världen. Funktionen låter användare förbereda sig automatiskt, schemalägga och publicera sina TikTok-videor, och det fungerar bra för upptagna människor att upprätthålla konsekvens.
- Instagram-länken i bion hjälper dig att locka mer trafik till din webbplats.
4. Begrepp – anpassningsbar för att möta kundens behov
Sedan dess nylansering 2018 har Notion vuxit till att ha 20 miljoner användare. Deras USB? De förblir engagerade i användarna och utvecklas och expanderar över hela världen beroende på feedback från deras användargemenskap.
Problemet
Ett teknikföretag som arbetar med en grupp ursprungsbefolkningar med sina uppsättningar av mål för olika produkter. Hur arbetar man med en grupp som arbetar självständigt på en sida?
Lösningen – slå samman idéer och personliga mål
Att använda en Notion-databas som hanterar mål och kritiska resultat då den koordinerar alla team mot en standarduppsättning av företagsmål. Dessutom arbetar teamet med att slå samman sina individuella mål med företagets mål.
Bästa funktionerna i Notion
- Använd egenskapen People för projektsamarbete som är så mycket som ClickUp. Du kan också loopa personer med attributet People.
- Testredigeraren i Notion är enkel och kan anpassas, så det är en annan Notion-funktion som användare använder flitigt. Notions testredigerare är utmärkt för att lagra anteckningar och idéer och organisera och generera innehåll.
5. Ahrefs
Ahrefs.com är en komplett SEO-lösning som kombinerar gratis instruktionsresurser och en stödjande gemenskap. Ahrefs möjliggjorde nytt länkbygge och idéer för innehållsanalys och kan snart ersätta flera verktyg, vilket är viktigt för SEO.
Problemet
Ett webbhotell letar efter nya idéer och ämnen för att producera värdefullt och relevant innehåll för sina läsare. Dessutom behöver de en ny uppsättning verktyg som hjälper dem att spåra sina kampanjer och hålla konkurrensen borta.
Lösningen – länka tillbaka och omdirigera
Förbättra din Key Performance Indicator (KPI) genom att optimera befintligt innehåll och identifiera kritiska idéer om populära trendämnen med Ahrefs lösningar.
Bästa egenskaperna hos Ahrefs
- Du kan använda Ahrefs för att filtrera bort webbplatser som inte länkar tillbaka till din webbplats för att göra det enkelt att hitta lågt hängande uppsökande möjligheter.
- Använd Ahrefs för att filtrera bakåtlänkar som endast pekar på 404 sidor på din webbplats. Sedan använder du den listan för att omdirigera 301-omdirigeringar. Du kan sedan leta efter de sidor som har nära anknytning till innehållet på 404 sidor och implementera en 301-omdirigering.
6. Chili Piper
Chili Piper har säkrat $18 miljoner i A-omgången och $33 miljoner i B-omgången, vilket höjer det totala beloppet till $54 miljoner. De insamlade medlen ska bidra till att påskynda produktutvecklingen.
Problemet
Ett rese- och utläggsföretag lärde sig av erfarenhet hur viktigt det var för hans företag att boka ett möte mellan besökarna på hans webbplats och hans företagsrepresentant omedelbart.
Lösningen – snabba svar är lika med bättre omvandlingar
Chili Pipers gränssnitt med Clearbit hjälpte rese- och kostnadsföretaget att ge ett omedelbart svar, vilket ledde till mindre friktion och större omvandlingar.
De bästa egenskaperna hos Chili Piper
- Chili Piper hjälper dig att införliva ändringar med minsta möjliga antal klick för att hjälpa dig att balansera ut antalet schemalagda samtal mot slutet av månaden.
- Chili Piper underlättar bekväm kontroll av kalendrar för att schemalägga möten. Dessutom införlivar chilipiparen automatiskt alla diskussionsdetaljer i inbjudan.
7. Darvinbox
Darvinbox är en asiatisk molnbaserad HR IT-plattform som verkar i 10 asiatiska länder och som snart kommer att lanseras i USA. Bolaget har tagit in ett kapital på långt över 110 miljoner USD.
Problemet
En e-handelsplattform avser att använda HR-teknik som överensstämmer med företagets etos och infrastruktur för att göra det enklare att handla och samla in all data för att göra rätt val.
Lösningen – automatisering av arbetsflödet
Darvinbox hjälpte e-handelssajten att öka sin användning till 85 procent. Inom sex veckor implementerade företaget Darwinbox för sina 12 000 anställda. De kunde slutföra 16 integrationer utan användaringrepp och perfekt dataintegritet.
Bästa funktioner
- Darvinbox har olika HR-verktyg för att låta ledningen koncentrera sig på att förbättra ROI istället för att lägga timmar på sitt HR-system och drift.
- Darvinbox fungerar bra för stora företag med flera HR-avdelningar automatisera arbetsflöden genom att koppla alla uppgifter över endpoints.
Bonus- Razorpay
Razorpays onlinetransaktioner endast i Ahmedabad och Jaipur ökade med 50 % på bara sex dagar, vilket bidrog till betalningsvolym av gatewaytjänsten, som med tiden ökade till vad den var 2020.
Problemet
Utbildningsinstitutet kämpar för att betala leverantörer för de varor de köper till studenter och personal. Maximal effektivitet med begränsade resurser är vad de vill uppnå.
Lösningen—Betalningsporten med obegränsade möjligheter
Razorpay effektiviserar skapandet av avgiftsmall och påminnelser till föräldrar, räkningstilldelning och datahantering genom att erbjuda en fullt fungerande ERP-lösning för betalning.
De bästa funktionerna i Razorpay
- Du kan gå online på några minuter med Razorpay Payment Gateways breda utbud av betalningsmetoder.
- Använd Razorpay-prenumerationer för att ta med prenumeranter från var som helst i världen. Du kan också automatisera din kunds fasta pris återkommande avgifter enligt ett fastställt schema.
Avslutande
När du läser var och en av dessa fallstudier kan du inte låta bli att lägga märke till kopplingen mellan kundbetyg och ökade omvandlingar av potentiella kunder. Alla fallstudier i den här artikeln är verkliga erfarenheter av kundfrustrationer och Saas-plattformslösningar som hjälpte dem (kunderna) att övervinna sina klagomål och växa till ofattbara höjder.
Även om det inte finns något fast mönster för att skapa en SaaS-fallstudie, finns det specifika gemensamma trådar som företag kan använda som ett framgångsrecept. Du hittar forskningen i det här inlägget för att blanda kundframgångsberättelser och ett värdefullt blogginlägg för nya och befintliga kunder.
