CRM-programvaran (Customer Relationship Management) hjälper dig att koppla ihop och upprätthålla sunda relationer med din målgrupp, kunder och potentiella kunder. Det är ett verktyg som gör det möjligt för organisationer, små till medelstora företag och alla företag att förbli intakta med sina kunder, attrahera ny publik och öka lönsamheten.
Det kommer väl till pass för ditt företag eftersom det hittar nya kunder, förstår deras preferenser och ordnar innehållet de letar efter i bättre ordning så att det kalla leadet inte kan motstå utan förvandlas till ett hett lead.
CRM börjar med att samla in potentiella kunders eller kunders webbplatser (om några), e-postadresser, telefonnummer, sociala medier-data och mer. Detta hjälper dig att glida in i leadens inkorg lättare och förmedla dina ord om din verksamhet och produkt bättre. Det är ett beprövat sätt att uppskala ditt företag.
Nu när du har en idé om CRM och hur det fungerar för ditt företag, låt oss också avsluta en pågående sökning efter rätt CRM-programvara för att spara tid.
Läs också- Bästa Microsoft Project Alternatives
Bästa öppen källkod och gratis CRM-programvara för små och medelstora företag
1. SuiteCRM
SuiteCRM har tusentals användare över hela världen. Det är den mest pålitliga, robusta och lättanvända CRM-mjukvaran. Människor älskar det över hela världen för det arbete det gör. Den här programvaran har många fantastiska avancerade funktioner som varje användare har funnit till hjälp. Följande är några markerade funktioner som den har.
- Samhällstjänst: SuiteCRM har över 1 miljon experter och utvecklare för att stödja dig i allt som kan hindra dig i din väg, vilket gör det till den mest aktiva CRM genom tiderna.
- Centric Repository Arbetsläge: Det låter dig samla alla dina kunder på ett ställe och lösa dem som ditt företag kräver.
2. X2CRM
Nummer ett på vår lista är X2CRM. Det är en fantastisk programvara för automatisering av arbetsflöden. Det är ett system genom vilket du kan hantera försäljning, marknadsföring och andra kundtjänster, vilket gör hela processen mycket enklare och snabbare. Det lovar att servrarna ska vara virtuella, dedikerade och på plats. Nedan är dess andra viktiga funktioner.
- Avancerad rapportering: X2CRM-instrumentpanelen visar rapportinformation via grafer. Den har ett tilltalande, kraftfullt utseende och kan anpassas.
- Genomklickningsinstallation: Programvaran innehåller också inbyggda installationsprogram för självvärd. Du måste uppfylla hårdvarukraven för att starta.
3. Vtiger
Vtiger är ett anständigt verktyg för hantering av kundrelationer som hanterar projektledning, fakturering, försäljningsmarknadsföring, tjänster och tredjepartsintegrationer. Den har viktiga funktioner, så du kommer sannolikt att älska den. Denna programvara, skriven i PHP, kräver XAMPP för lokal installation. Fler nyckelpunkter listas nedan.
- Mötesplanering: Du kan boka ett möte med din klient på Vtiger.
- Produkter och prisbok: Du kan lagra all information om dina produkter och priser i denna programvara. Den hanterar även dina e-postkampanjer.
4. Odoo CRM
Den mest avancerade och högpresterande programvaran, Odoo, hjälper dig att hantera dina leads och kunder på en mycket mer avancerad nivå. Den har öppen källkod och företagsutgåvor att välja mellan, beroende på dina intressen eller företag.
Det låter dig installera community-utgåvan från din beräknade server, som är felfri. Det har ett fantastiskt team som arbetar för att säkerställa att prestandan inte äventyras. Kärnfunktioner nämns nedan.
- Enastående statistik: Du kan övervaka företagets data, analysera varje ögonblick och dra nytta av dess avancerade funktioner.
- Tillgänglig för alla: Odoo är en multiplattformsprogramvara som stöder installationer av Windows, Debian och Red Hat. Enterprise-utgåvor har appar för iOS och Android.
5. EspoCRM
Företag älskar den här programvaran eftersom den tillåter användare att hantera försäljning, projekt, kunder och lager på ett ställe, vilket gör det lättare för oss att lära oss och använda plattformen.
- Tillgång till flera språk: EspoCRM har 25 språk, inklusive franska, tyska, ryska, etc.
- Okomplicerad integration: Du kan enkelt själv hosta din EspoCRM till vilken som helst outsourcing som MailChimp, Google Apps, etc.
6. Axelor CRM
Du kan betrakta Axelor som den mest attraktiva programvaran med grafer och ett minimalistiskt gränssnitt som fungerar som magi. Det fungerar fantastiskt på alla enheter och stör inte alls. Ytterligare funktioner är,
- Fantastisk grafik: Den har ett brett utbud av grafik och grafer, vilket gör data tilltalande och lätt att förstå.
- Mobilappar: iOS eller Android, båda användare kan installera Axelor-applikationen och kontrollera sina analyser när som helst.
7. Fettfri CRM
Inuti CRM får du tillgång till att hantera kampanjer och leads, dataspårning, en kontaktlista och mycket mer. Den har en elegant skärm som fungerar utmärkt och är minimal men ändå anständig prestanda. Markerade funktioner är,
- Plugins: Fat Free CRM har många plugins för användare, som tidshantering, e-post, Google-autentisering och mer.
- Tillgänglig för alla plattformar: Du kan enkelt installera och distribuera den här programvaran på vilken enhet som helst, inklusive Mac OS, Linux, Heroku och Windows.
