Den här guiden visar hur du åtgärdar vanliga problem med Google Home så att du kan komma tillbaka till din smarta högtalare och Google Assistant. Vi hjälper dig att åtgärda problem med Google Home-anslutning, platsproblem, svar och andra problem.
När du har lagt till några användare och gjort en allmän inställning är det här hands-off-enheter. Du borde inte behöva röra med det alls. Google Home kan göra några riktigt coola saker, men de är inte perfekta. Oavsett vilket problem du har att göra med, här är några sätt att fixa dem.
Problem med Googles hemanslutning
Problem med att Google Home ansluter till WiFi eller Bluetooth kan orsaka många små problem. Från långsamma svar, musik som inte spelas, buffring och allmänna misslyckanden. Våra hem är fulla av smarta enheter och de kan orsaka störningar.
Om du har problem med din Google Home-anslutning finns det några olika steg att ta. För det första löser en snabb strömcykel de flesta problem. Koppla bort ditt hem i tio sekunder och koppla sedan in det igen. Du kan till och med starta om det i Google Home-appen. Öppna appen och gå till Enheter> Inställningar> Mer> och tryck på Starta om.
Försök sedan flytta din hemhögtalare till en bättre plats närmare din WiFi-router. Om det är för långt bort får du anslutningsfall och andra problem. En annan enkel lösning är att starta om din router eller reparera anslutningen mellan de två. Koppla ur routern i tio sekunder och slå på den igen. Eller ta bort länken till den enhet som fungerar upp i appen Hem och gör sedan om installationsprocessen.
Läs: 7 coola nya funktioner som kommer till Google Assistant & Home
Om du har en, försök ansluta den till ett 5 GHz-nätverk istället för 2,4 GHz. Denna kanal kommer att ha mindre störningar.
Googles hemplaceringsproblem
Ett annat problem vi ofta hör om är att Google Home har fel platsinformation. När detta händer får du fel information när du frågar om vädret, vägbeskrivningar, trafikuppdateringar eller något som använder din plats. Så här fixar du snabbt din platsinformation.
Öppna Google Home-appen på din Android- eller iOS-enhet Tryck på menyn med tre rader längst upp till vänster Välj Fler inställningar
Klicka nu på Personlig information under Kontoinställningar
Knacka Hem- och arbetsplatser
Ange din hemadress och tryck OK
Eller ange din arbetsadress och slå OK
När du väl har uppdaterat din plats bör allt fungera som förväntat.
Google Home svarar inte
Det finns flera anledningar till att din smarta högtalare kanske inte svarar på dig. Vanligtvis kommer detta från mikrofonknapp. För säkerhet, säkerhet och integritet lade Google till en avstängningsknapp på Google Home-enheter. Detta stänger av mikrofonen så att den inte hör dig.
Detta finns på baksidan av Google Home, Max och Mini. Om du ser gula lampor överst på enheten är det tyst. Tryck eller vänd på den här omkopplaren så får du ett meddelande om att mikrofonen nu är aktiverad.
En annan anledning till en enhet som inte svarar är att det finns för mycket annat ljud runt dig. Om det är för nära en TV, apparater, mikrovågsugn eller till och med luftventiler kan det ha svårt att höra dina kommandon. Håll det borta från allt som är högt, eller som hindrar din röst från att komma till mikrofonen.
Och slutligen pratar du inte tillräckligt högt, eller så är inte Google Home-volymen tillräckligt hög. Ibland kan det inte höra dig, eller om det gör det kan du inte höra svaret. Dubbelkolla dina volymkontroller.
Slumpmässiga svar från Google Home
Å andra sidan kan du få slumpmässiga svar från Google Home när du inte frågade om det. Utlösningsfrasen är “Ok Google” eller “Hej Google”, men något på TV: n eller radion kan göra att det tänds när det inte borde.
Du kan träna ditt hem att känna igen din röst, så kommer andra ljud inte att utlösa den. Starta Google Home-appen och gå till Meny> Fler inställningar> Voice Match> och tryck på lära din assistent din röst igen. Detta omskolar hela din telefon och Google Assistant, tillsammans med alla Home-enheter som delar ditt konto.
Googles hemrutiner och väderproblem
En relativt ny funktion som användarna älskar är rutiner. På det här sättet kan du be Google Home att ”berätta om min dag” och höra massor av saker på en gång. Ett kommando kan utfärda flera förfrågningar, och du kan även anpassa rutiner.
Återigen öppnar du hemappen och trycker på menyknappen med tre rader längst upp till vänster. Klicka nu på Fler inställningar> och bläddra ner till Rutiner. Du kan klicka på och anpassa varje rutin härifrån, eller skapa din egen. Gå in i din morgonrutin och se till att saker som “kalender” och “väder” är markerade. På så sätt kommer det att berätta var och en av dessa saker när du frågar om din dag på morgonen.
“Ok Google” väcker också din telefon
Vi ser många klagomål från användare som märker att “OK Google” väcker både högtalaren och deras telefon. Om din Android-enhet har ”Ok Google” hotword-upptäckt på, och det gör det förmodligen, det finns ingen väg kring detta.
Läs: Så här ändrar du rösten i Google Assistant & Google Home
Det här är bara ett litet problem eftersom Google Home svarar istället för telefonen om det är tillgängligt och i närheten. Tyvärr finns det inget sätt att ändra väckordet för Googles smarta enheter och assistenten. Du kan inaktivera detekteringen av kortord på din telefon, men vi tvivlar på att någon vill göra det.
Starta om ditt Google-hem
Allt sagt och gjort, din bästa insats är en snabb och enkel omstart. Stäng bara av och sätt på din smarta högtalare genom att koppla ur strömkabeln i 5-10 sekunder. Detta ger en ny start, gör att den återansluts till ditt hem WiFi och löser vanligtvis alla små problem.
För de som fortfarande upplever andra problem har vi hittat några resurser för dig. För en, försök kontakta Googles startsupportteam. Eller chatta med en Google Home-specialist idag.
Innan du åker, kolla in dessa 15 coola saker som Google Home kan göra.
Table of Contents
