Följande artikel hjälper dig: 5 viktiga trender för konsumentköp för 2022
Konsumentutgifterna börjar långsamt 2022. Stigande inflation och rädsla för en lågkonjunktur har fått många att dra åt sina budgetar. Men pandemin gjorde återförsäljarna smidigare än någonsin. De är beredda att marknadsföra sina produkter via flera kanaler och strategier.
Shoppare visar ständigt föränderliga krav. De vill ha snabbare shopping, snabbare service och snabbare leverans. Men återförsäljare investerar i tekniska lösningar för att möta dessa krav.
Här är 2022 års amerikanska konsumenttrenderrapport
1. Acceptera rekommendationer från inflytelserika personer
Influencer-marknadsföring har visat sig vara en mycket effektiv varumärkesstrategi under de senaste åren – faktiskt, från och med 2021 säger nästan 60 procent av marknadsförare att influencer-marknadsföring är den mest effektiva marknadsföringstrenden, före sökmotoroptimering, upplevelsebaserad marknadsföring och kort. videoinnehåll.
År 2022 säger nu 30 procent av konsumenterna att en influencers rekommendation är en av de viktigaste faktorerna i deras köpbeslut, jämfört med 27 procent från vänner eller familj.
På många sätt är detta vettigt: traditionellt anses inflytelserika människor vara experter inom sina områden. Om du följer makeup-influencern är det säkert att anta att han eller hon kan mer om smink än de flesta av dina vänner.
Detta är kraftfulla nyheter för e-handelsföretag: det betyder att du inte längre behöver förlita dig enbart på mun till mun. Istället är det smart att fokusera dina ansträngningar på influencer marketing, eftersom influencers visar inflytande över sin publik ännu mer än vänner och familj.
2. Holiday Shopping-säsongen expanderar
För att slippa dra åt plånboken och för att dela den ekonomiska påfrestningen genom att betala mer kommer kunderna att få en tidig start på sin semestershopping 2022.
Shopping håller snabbt på att bli en social aktivitet. Oavsett om det innebär att konsumenter letar efter erbjudanden via sociala medier eller delar sina shoppingvanor och fynd med vänner, är det en tydlig förändring på gång inom social handel.
I en färsk studie fann Forrester att 38 % av shoppare i USA gör sina månatliga inköp via sociala medier. På samma sätt fann Statista att mer än en tredjedel av alla tillfrågade konsumenter fattar shoppingbeslut baserat på annonser i sociala medier. För Gen Z-köpare hoppar det antalet till tre fjärdedelar.
En studie gjord av TikTok fann att 80 % av plattformens användare som handlade på Black Friday 2020 hittade det med TikToks hjälp. Dessutom fann en färsk materialstudie att TikTok-användare löper dubbelt så stor risk att göra ett köp via appen jämfört med andra sociala medieplattformar.
Inte konstigt att den populära hashtaggen nu har visats 18 miljarder gånger. På baksidan av den framgången lanserade TikTok TikTok Shopping – en funktion som gör det lättare för handlare att sälja produkter och annonsera på TikTok-plattformen.
3. Mobiltelefoner är den mest populära enheten för onlineshopping
Onlineförsäljningen förväntas dominera 2022, med finansexperten Natalie Warb från CouponBirds som förutspår en tillväxt på 2,5 % mellan 1 november och 31 december. Tidiga rabatter och ekonomisk osäkerhet fick e-handeln att stagnera, så även om onlineförsäljningen förblir kritisk släpar de efter tillväxt under tidigare år.
Cirka 75 procent av konsumenterna föredrar att använda en mobil enhet när de handlar online, medan 15 procent föredrar en stationär dator och 6 procent föredrar en surfplatta. Det betyder att som e-handelsföretag är det avgörande att din webbplats behöver vara optimerad för mobila enheter och att du har en mobil responsiv produktsida.
4. Konsumenter förlitar sig på leverans- och upphämtningstjänster
Det har funnits ett tillflöde av konsumenternas efterfrågan på leverans- och hämtningsalternativ. Innan pandemin förlitade sig shoppare på personliga inköp och leverans för att köpa nya produkter. Vissa butiker erbjuder även hämtning i butik, men inte med dagens återförsäljares kapacitet eller frekvens.
Med så mycket förändring i världen och förändrade konsumentprioriteringar måste återförsäljare anpassa sig till sina kunder för att kunna konkurrera med andra butiker.
Shoppare värdesätter nu valmöjligheter. De vill välja hur de ska ta emot sina varor. Många fysiska butiker erbjuder nu olika stilar av hämtning i butik, hemleverans och hämtning vid kanten för att göra konsumenternas liv enklare och möta deras behov.
5. Hälsa blir i fokus för konsumenternas uppmärksamhet
Den pandemimiljön har sett ett ökat konsumentintresse för hygien, hälsosam kost, DIY-matlagning, fitness och personlig vård. Hälsan har blivit mainstream. Därför vill konsumenter köpa hälsosam mat för att stödja deras aktiva liv.
Men lycka är mer än att bara vara frisk. En mer holistisk syn på hälsa växer fram när människor reagerar på förändringar i sina kroppsrytmer och aktivt söker efter hälsosammare produkter.
Genom att analysera shoppingtrenderna fram till 2022 kan återförsäljare lättare identifiera de delar av deras verksamhet som fungerar bra och de som underpresterar. Shoppare letar alltid efter innovativa upplevelser, särskilt när det kommer till att spendera sina surt förvärvade pengar.
Butiker måste fortsätta erbjuda konsumenterna spännande nya idéer eftersom butiksytan är mycket konkurrenskraftig. Trender kan forma framtiden för detaljhandeln och vägleda konsumenternas beteende. Att vara uppdaterad och arbeta väl i butiksutrymmet är fördelaktigt för alla företag som vill ge kunderna vad de vill ha.
