Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

5 strategier för att definiera din varumärkespersonlighet (+ exempel)

Kolla in det här inlägget för beprövade strategier för att definiera din varumärkespersonlighet som förbinder och driver lojalitet och bygger en minnesvärd kundresa.

När du tänker på Apple tänker du förmodligen på innovation, snygga enheter och den tidlösa Apple-logotypen.

Dessutom, om jag skulle fråga dig: ‘Vilket varumärkes budskap fokuserar på kvinnor, verklig skönhet och självacceptans?’ Du skulle förmodligen svara Dove.

Det som händer här är att man associerar specifika personligheter med vissa varumärken. Detta är ett bevis på hur distinkta varumärkespersonligheter, när de är effektivt definierade, kan spela en kraftfull roll i att bygga ett bra företag. Tänk på framgången för Apple och Dove, vars varumärkespersonligheter inte bara har anslutit sig till sin publik utan också drivit lojalitet och byggt en minnesvärd kundresa.

En väldefinierad varumärkespersonlighet hjälper dig att sticka ut på trånga marknader, få kontakt med din målgrupp och bygga lojalitet och förtroende. Det gör ditt företag mer minnesvärt, relaterbart och mänskligt. Det formar hur kunderna uppfattar och interagerar med ditt företag.

Så, hur bygger du en varumärkespersonlighet? I det här inlägget kommer vi att förklara det så att du bättre kan få kontakt med din publik.

Vad är en varumärkespersonlighet?

En varumärkespersonlighet hänvisar till mänskliga egenskaper och egenskaper förknippade med ett varumärke. Precis som människor kan varumärken ha “roliga”, “seriösa” eller “kaotiska” personligheter tillsammans med andra.

Dollar Shave Club, Burger King, Kylie Cosmetics och The Rock är distinkta och minnesvärda varumärkespersonligheter.

En varumärkespersonlighet formar hur kunderna uppfattar och upplever vår verksamhet, och den kan påverka deras känslomässiga koppling och lojalitet.

Varumärken kan odla igenkännbara personligheter genom tonfall, visuell identitet, kärnvärden och beteenden. Låt oss nu titta på hur du kan bygga en distinkt varumärkespersonlighet.

Hur du definierar din varumärkespersonlighet (5 strategier)

Följande praktiska tips bör hjälpa dig att utveckla ditt företags distinkta och meningsfulla personlighet. Följ dessa idéer för att säkerställa att du bygger något som är vettigt för dina kunder och bransch.

1. Undersök din målgrupp

Att förstå din målgrupp är inte bara ett steg, det är grunden för att definiera ett varumärkespersonlighet. Genom att göra det ger du ditt företag möjlighet att skapa en varumärkesimage som verkligen resonerar med dem.

Genom att analysera din publiks värderingar, intressen och ambitioner kan du skapa en personlighet som är i linje med deras preferenser och främjar en starkare anknytning.

Börja med att göra en grundlig marknadsundersökning för att få insikter om din målkunds demografi, psykografi, beteenden och smärtpunkter. Du kan göra detta på flera sätt:

  • Kontrollera din Google Analytics för demografi och intressedata.
  • Kontrollera insikterna från dina annonskampanjer.
  • Använd helpdeskbiljetter, inlägg på sociala medier och recensioner online för att informera om dina kunders kunskaper.
  • Skapa undersökningar och omröstningar och fråga dina kunder direkt om deras behov och smärtpunkter.

På så sätt kan du avslöja deras intressen, ambitioner och språket de använder. Detta kommer att hjälpa dig att utveckla en varumärkespersonlighet som talar deras språk och speglar deras värderingar.

Titta till exempel på hur sångerskan Rihannas kosmetikamärke, Fenty Beauty, förstår sin publik. Varumärket värdesätter inkludering, självförtroende och djärvhet, och detta återspeglas i dess budskap, bildkonstriktning och teman.

Bildkälla: Fenty skönhet

Medan du undersöker din målgrupp, se till att du segmenterar dem också baserat på deras lojalitet till ditt varumärke. Lojala kunder, tillfälliga köpare och nya prospekt har olika förväntningar och preferenser.

Att skräddarsy din varumärkespersonlighet för att ge resonans med varje segment kommer att främja starkare kontakter och lojalitet.

2. Definiera ditt varumärkes kärnvärden

Att välja en varumärkespersonlighet är inte ett slumpmässigt val. Din publikens demografi och intressen kommer att hjälpa till att definiera det, men dina kärnvärden borde också.

Värderingar informerar världen om vem du är och vad du står för. Det kan också forma ditt varumärkes handlingar, beslut och övergripande identitet.

För att avslöja ditt varumärkes autentiska värderingar, prova den här praktiska övningen (varav en del är informerad av Simon Sineks “Start With Why”):

  1. Gör en lista över de bästa “berättelserna” som kretsar kring ditt företag. Be dina ledare och medarbetare att bidra till denna övning. Berättelser kan vara viktiga händelser, milstolpar, värderingar, positiva kundupplevelser och gånger du övervunnit svårigheter. Tänk också på vad som drev dig eller din företagsgrundare när ditt företag startade.
  2. Ta reda på vad som sticker ut från dessa berättelser. Varför lyckades du i svåra situationer? Vilka kundberättelser resonerar mest hos ditt folk? Hitta kärnvärdena i dessa berättelser och använd dem som din referenslista.
  3. Lista dessutom 5-10 varumärken du beundrar och respekterar. Notera vad du uppskattar hos var och en. Vilka är deras värderingar? Titta också på dina konkurrenters varumärkesvärden. Du kanske vill adoptera några av dem eller till och med undvika några för att skilja ditt företag från deras.
  4. Begränsa 3-5 kärnvärden som resonerar mest med ditt varumärke.

När de väl har definierats kommer ditt varumärkes kärnvärden att informera om dess personlighetsdrag, tonfall och övergripande varumärkesuttryck. Detta säkerställer konsekvens och autenticitet när du utvecklar din varumärkespersona.

3. Utveckla varumärkets personlighetsdrag

Ett av de mest använda ramverken för att definiera varumärkespersonlighetsdrag är Brand Personality Scale utvecklad av Jennifer Aaker.

Detta är ett ramverk som kategoriserar personlighetsdrag i fem kärndimensioner: uppriktighet, spänning, kompetens, sofistikering och robusthet. Även om detta inte är det enda ramverket att arbeta med, kan det erbjuda värdefulla insikter.

För att utveckla ditt varumärkes personlighetsdrag, identifiera vilken av de fem dimensionerna som bäst överensstämmer med ditt varumärkes kärnvärden och målgrupp. Till exempel kan ett varumärke som riktar sig till friluftsentusiaster luta sig mot robusthetsdimensionen med egenskaper som tuff, pigg och friluftsliv. Tänk på Patagonia och hur dess produkter och meddelanden återspeglar ett tydligt personlighetsdrag som matchar användarnas intressen.

Enligt Aakers ramverk kan du välja 3-5 specifika egenskaper från den relevanta dimensionen som du vill att ditt varumärke ska förkroppsliga. För Patagonien skulle robusthet översättas till äventyrliga, hållbara och självständiga egenskaper.

När du väl har etablerat ditt varumärkes personlighetsdrag är det avgörande att behålla dem över tid. Detta innebär att du konsekvent införlivar dem i alla aspekter av din varumärkesstrategi och övervakar deras effektivitet. Genom att göra det tar du på dig ansvaret att se till att ditt varumärke förblir trogen sin personlighet, vilket är nyckeln till att bygga en stark och konsekvent varumärkesimage.

4. Skapa en varumärkespersona

När du väl har definierat de centrala personlighetsdragen för ditt varumärke kan det vara bra att få dem till liv genom en fiktiv varumärkespersona. Detta varumärke representerar ditt varumärke som om det vore en verklig person, komplett med ett namn, bakgrund och visuell representation.

Genom att skapa en distinkt persona gör du den immateriella idén om din varumärkespersonlighet mer påtaglig och relaterbar.

Var kreativ och hitta ett namn för din persona som passar de personlighetsdrag du har definierat. Skapa sedan en kort biografi eller bakgrundshistoria som fångar personens historia, motivation och definierande egenskaper. Använd ditt forskningsmaterial för att stödja detta och göra det mer realistiskt.

Slutligen, skapa en visuell representation, som en illustration eller bild, som förkroppsligar personens utseende och känsla.

En märkesmaskot av WPForms

Till exempel WordPress-formulärpluginWPForms, har en varumärkespersona som heter “Sullie” – en söt björn med en formgrafik inbäddad i maskoten.

Att ha en väldefinierad varumärkespersona gör det lättare för ditt team att konsekvent tillämpa ditt varumärkes personlighet i allt marknadsföringsmaterial, meddelanden och kundinteraktioner. Det ger en tydlig referenspunkt för hur ditt varumärke ska se ut, låta och bete sig i en given situation.

5. Använd din varumärkespersonlighet konsekvent

Att konsekvent uttrycka din varumärkespersonlighet över alla kontaktpunkter är avgörande för att bygga ett solidt och igenkännbart varumärke.

Din varumärkespersonlighet bör återspeglas i alla aspekter av din verksamhet, från visuella bilder och kopior till kundinteraktioner och produktupplevelser.

Visuella bilder som din logotyp, färgpalett och bilder bör vara i linje med ditt varumärkes personlighet. Till exempel, om din varumärkespersonlighet är elegant och lyxig, bör dina bilder innehålla smakfulla färgscheman, bilder av hög kvalitet och en sofistikerad typografistil.

Cartier upprätthåller en konsekvent varumärkesimage över plattformar. Bildkälla

Copywriting, inklusive webbplatsinnehåll, inlägg på sociala medier och marknadsföringsmaterial, bör också förkroppsliga ditt varumärkes personlighet.

Tonen, språket och meddelandena bör konsekvent återspegla de personlighetsdrag du har definierat. Ett varumärke med en sofistikerad personlighet kan använda ett mer formellt språk, medan ett vänligt varumärke skulle ha en mer konversationston.

Kundinteraktioner är en annan viktig kontaktpunkt genom vilken din varumärkespersonlighet ska lysa. Träna dina anställda att förkroppsliga varumärkets personlighet i sin kommunikation och tjänsteleverans. Ett varumärke med en hjälpsam och omtänksam personlighet bör prioritera empatisk och uppmärksam kundservice.

Konsekvens är avgörande när det kommer till varumärkespersonlighet. Inkonsekvenser kan förvirra och alienera din publik och undergräva den starka varumärkesidentitet du har arbetat för att etablera. Genom att tillämpa din varumärkespersonlighet konsekvent över alla kontaktpunkter skapar du en sammanhållen och minnesvärd varumärkesupplevelse som resonerar med din målgrupp.

Exempel på varumärkespersonligheter i aktion

Här är några inspirerande exempel på företag som har byggt upp intressanta varumärkespersonligheter.

MrBeast’s Feastables

MrBeasts Feastables-varumärke är ett utmärkt exempel på att känna sin publik. Bildkälla

De flesta framgångsrika YouTubers har en distinkt varumärkespersonlighet. Och MrBeast är inget undantag.

Hans publik består främst av den yngre generationen vars intressen korsar spel, teknik och sociala saker.

Hans varumärke är roligt, avslappnat och ofta tungan i kinden. Det fokuserar på spännande upplevelser och att hjälpa människor. Hans chokladmärke, Feastables, speglar också hans övergripande personlighet, vilket skapar en konsekvent upplevelse för hans fans.

Fevicol

Det indiska varumärket Fevicol är ett känt namn trots att det är ett självhäftande varumärke som initialt riktade sig till träarbetare och snickare.

Företaget blev framträdande tack vare sina humoristiska annonser, som ofta innehöll vardagliga (eller extraordinära) scenarier från indiska liv.

Det är värt att kolla in Fevicols annonser för att se hur humor kan katapultera en varumärkespersonlighet till att bli väldigt populär.

Fevicol-annonser är värda att titta på eftersom de visar upp en humoristisk varumärkespersonlighet. Bildkälla

Lancôme

Vårt sista exempel är Lancôme. Detta lyxiga kosmetika- och parfymmärke framhäver kvalitet, lyx och glamour genom sina bilder, språk och typografi.

Varumärket förstärkte sin attraktionskraft genom att arbeta med skådespelerskan Zendaya för en marknadsföringskampanj för parfym. Bildkälla

Titta på dess annonser, särskilt dess populära parfymkampanj som lanserades med skådespelerskan Zendaya, och se hur den resonerar med yngre publik samtidigt som den visar upp skönhet, själ och lyx.

En konsekvent varumärkesbild med specifika personligheter som representerar det kan göra en markant inverkan på din publik.

Fallgropar att undvika när man definierar varumärkespersonlighet

När du definierar din varumärkespersonlighet är det avgörande att undvika vanliga fallgropar som kan undergräva dina ansträngningar. Inkonsekvens, att ta genvägar och bristande engagemang kan alla leda till en oäkta varumärkespersona som misslyckas med att få resonans hos din målgrupp.

En stor fallgrop är inkonsekvens i hur din varumärkespersonlighet tillämpas på olika kanaler och kontaktpunkter. En osammanhängande varumärkesupplevelse kan förvirra och fjärma kunder, urholka förtroende och trovärdighet.

Ett annat misstag att undvika är att försöka tilltala en publik som är för bred genom att späda på din varumärkespersonlighet.

En väldefinierad varumärkespersonlighet bör tala direkt till dina ideala kunder, inte försöka vara allt för alla människor. Autenticitet och fokus är avgörande för att bygga en robust och relaterbar varumärkesidentitet.

Kraften i varumärkespersonlighet

En väldefinierad varumärkespersonlighet är en kraftfull tillgång som avsevärt kan påverka ditt företags framgång. Genom att skapa en distinkt och relaterbar persona etablerar du en känslomässig kontakt med din målgrupp, vilket främjar varumärkeslojalitet och opinionsbildning.

Förutom att bara attrahera kunder kan en sammanhållen varumärkespersonlighet effektivisera dina marknadsföringsinsatser och säkerställa konsistens över alla kontaktpunkter och kanaler. Det fungerar som en vägledande kraft för ditt varumärkes budskap, visuella identitet och övergripande kundupplevelse, vilket skapar en sömlös och minnesvärd resa för din publik.

Resan mot att skapa en övertygande varumärkespersonlighet börjar nu – är du redo att släppa lös kraften i ditt varumärkes unika identitet?

Ikonkredit till Freepik