Asus handhållna spelenhet är definitivt kraftfull för sin lilla design och föredras av många spelare. Trots det har användare klagat på att deras ASUS ROG Ally fastnade vid molnåterställning. De kunde inte ta sig förbi återställningsskärmen och spela sina favoritspel.
När vi tittade på klagomål från olika användare fann vi att de vanliga orsakerna bakom detta problem inkluderade felaktigt datum och tid, föråldrat BIOS och instabil internetanslutning. Du kan följa stegen nedan för att fixa problemet med Stuck on Cloud-återställning på Asus ROG Ally-
1. Tvinga omstart av Asus ROG Ally
Om du har fastnat på molnåterställningsskärmen och inte kan komma förbi den, tvinga sedan omstarta enheten och försök igen. Så här-
- Tryck och håll ned Driva + Volym Ner knappen tillsammans i 10 sekunder.
- Släpp tangenterna efter 10 sekunder och detta tvingar omstart av enheten.
2. Ställ in korrekt tid
Du måste se till att datum och tid är korrekta på ROG Ally. På grund av ett felaktigt datum och tid kan Asus ROG Ally fastna på statussidan för molnåterställningskontroll. Så här kan du ställa in rätt tid-
- Från Start-menynöppna Inställningar app.
- Tryck på Tid & Språk > Datum och tid.
- Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Tidszon och ställ in rätt tidszon.
- Slå nu på reglaget bredvid Ställ in tid automatiskt.
3. Kontrollera om det finns en stabil Internetanslutning
Du måste ansluta din ROG Ally till stabilt internet för molnåterställning. Du kan kontrollera din internethastighet genom SpeedTest eller Fast.com. Om ditt internet är långsamt, så här är vad du kan göra för att fixa det-
- Anslut till 5GHz-nätverket över 2,4GHz för stabilt internet.
- Se till att det inte finns något hinder mellan routern och din ROG Ally.
- För din ROG Ally nära routern.
- Koppla bort från VPN om du använder något.
- Se till att ingen annan applikation körs i bakgrunden på ROG Ally.
- Koppla bort alla andra enheter som är anslutna till din router förutom ROG Ally.
- Anslut till något annat Wi-Fi-nätverk om du fortfarande har problemet.
4. Uppdatera BIOS på ROG Ally
Föråldrad BIOS är också en anledning till detta problem. Du kan uppdatera BIOS för ROG Ally för att åtgärda det här problemet. Nedan följer stegen för att göra det-
- Tryck på Start ikon, sök efter MyASUS appen och öppna den.
- Klicka på i den vänstra rutan Systemuppdatering.
- Under Senast tryck på nedladdningsknappen bredvid BIOS Installer/Update.
- I nästa fönster, tryck på Bekräfta.
- Välja Skrivbord och tryck OK för att spara den senaste BIOS-en på skrivbordet.
- Gå över till skrivbordet på din ROG Ally och dubbelklicka på BIOS-uppdateringsfilen.
- Klicka på i UAC-prompten som visas Ja.
- Fortsätt nu med installationsguiden för att installera den senaste BIOS-uppdateringen.
- Välj i slutet Ja, starta om datorn nuoch klicka på Avsluta.
- Efter detta kommer din ROG Ally att starta om och starta om i BIOS-skärmen.
- Anslut nu strömadaptern till ROG Ally och tryck på OK.
- Du kommer att varnas för att inte stänga av enheten eller ta bort strömadaptern; tryck på Ja att fortsätta.
- BIOS-uppgraderingen kommer nu att starta.
- Du kommer att se ett meddelande om att uppgraderingen lyckades och din enhet startar om normalt.
5. Kontakta Asus kundsupport
Om du fortfarande har fastnat med det här problemet bör du försöka kontakta Asus kundsupport. För hjälp via telefon kan du gå till Asus kundsupport sida, där du hittar det avgiftsfria numret för att kontakta teamet.
Du kan bege dig till ditt närmaste servicecenter för inspektion av enheten. Du kan hitta närmaste servicecenter från Asus Hitta servicecenter sida. Ange din PIN-kod så letar sidan efter närmaste servicecenter.
