Följande artikel hjälper dig: 5 bästa kundlojalitetsprogram för att skapa glada, lojala kunder
Visste du att mer än 84 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att hålla fast vid ett varumärke som erbjuder kundlojalitetsprogram? Med en sådan statistik kan det vara dags att lansera ditt eget lojalitetsprogram för att få dina kunder att komma tillbaka.
På den här sidan går vi igenom några av de bästa exemplen på kundlojalitetsprogram som du kan kopiera och hämta inspiration från för din egen kampanj. Så det är bara att fortsätta läsa för att lära dig mer!
Bonus: Vill du ha ännu fler tips för att skapa nöjda, lojala kunder? Anmäl dig till vårt nyhetsbrev Revenue Weekly! Våra prenumeranter får de senaste råden om kundförvärv och varumärkeslojalitet skickade direkt till sin inkorg för free!
Vad är kundlojalitetsprogram?
Kundlojalitetsprogram är en strategi för att behålla kunder som innebär att belöna kunder som upprepade gånger interagerar med ditt varumärke. De uppmuntrar kunder att fortsätta köpa av dig istället för att gå till en konkurrent. Ju mer kunder interagerar och köper från ditt företag, desto fler belöningar får de.
Typer av kundlojalitetsprogram att kopiera för din kampanj
Det finns en mängd olika kundlojalitetsprogram du kan implementera för ditt företag för att skapa fler nöjda, lojala kunder. Om du letar efter lite inspiration för din strategi för att behålla kunder, har vi dig täckt.
Här är några av de bästa kundlojalitetsprogrammen med exempel att kopiera för ditt företag:
- Poängbaserade lojalitetsprogram
- Lojalitetsprogram i nivåer
- Betalda lojalitetsprogram
1. Poängbaserade kundlojalitetsprogram
En av de mest populära typerna av kundlojalitetsprogram är poängbaserade program. Med poängbaserade lojalitetsprogram kan kunderna samla poäng och sedan lösa in dem mot priser, som t.ex. free produkter, cashback och andra förmåner.
Kunder kan tjäna poäng genom att:
Poängbaserade program är ett utmärkt sätt att inte bara skapa lojala kunder, utan också uppmuntra till mer försäljning för ditt företag eftersom kunder siktar på att skaffa tillräckligt med poäng för sitt nästa pris.
2. Delade kundlojalitetsprogram
Nästa på vår lista med exempel på kundlojalitetsprogram är program i nivå. Lojalitetsprogram med nivåer gör det möjligt för kunder att få en mängd olika förmåner beroende på deras rang eller nivå i programmet.
Du kan skapa nivåer baserat på poäng, försäljning, engagemang, delningar på sociala medier och mycket mer. Ju högre nivå, desto bättre belöningar och priser kan kunden få.
Med lojalitetsprogram i nivåer kan du ge dina kunder ett mål att arbeta mot. Om dina kunder vill ha bättre exklusiva erbjudanden och belöningar, kommer de att vara mer benägna att fortsätta handla med ditt företag för att nå sitt mål att nå den högsta nivån.
3. Betalda kundlojalitetsprogram
Betalda lojalitetsprogram, även kända som avgiftsbaserade lojalitetsprogram, kräver att kunder registrerar sig och betalar en deltagaravgift för att få exklusiva erbjudanden, förmåner och andra förmåner från ditt företag.
Med betalda lojalitetsprogram kan du erbjuda dina kunder en mer personlig upplevelse med förmåner som bara medlemmar kan njuta av. Du kan till exempel erbjuda dina medlemmar exklusiva erbjudanden som free leverans eller rejäla rabatter på dina produkter och tjänster.
När du erbjuder betydande fördelar för att gå med i ditt lojalitetsprogram kan du uppmuntra fler kunder att registrera sig och göra fler köp, vilket ökar försäljningen och intäkterna för ditt företag i processen.
5 bästa exempel på kundlojalitetsprogram för inspiration
Letar du efter de bästa exemplen på kundlojalitetsprogram för att inspirera din kampanj? Vi har dig täckt!
Kolla in våra fem favoritexempel på kundlojalitetsprogram nedan:
- Starbucks
- Sheetz
- Amazon Prime
- McDonalds
- norrut
1. Starbucks
Starbucks erbjuder ett av de bästa poängbaserade kundlojalitetsprogrammen för sina kunder med Starbucks Rewards. Med Starbucks Rewards kan kunder tjäna poäng, eller i det här fallet stjärnor, när de gör ett köp.
I detta exempel på ett poängbaserat kundlojalitetsprogram, när en kund har samlat 150 poäng, kan de få en free valfri dryck. Dessutom kan kunder till och med få en free dricka på sin födelsedag. Poängen förfaller också efter en viss tid, vilket uppmuntrar kunder att göra köp oftare så att de kan få större belöningar innan deras poäng går ut.
Med ett lojalitetsprogram som detta kan du driva mer försäljning för ditt företag eftersom dina kunder strävar efter att göra fler inköp för att samla tillräckligt med poäng för sin nästa gratisbit eller förmån.
2. Sheetz
Sheetz, bensinstationsjätten, har satt ihop ett utmärkt lojalitetsprogram i olika nivåer som får sina kunder att komma tillbaka för mer. Sheetz erbjuder tre nivåer för sina kunder att sträva efter att uppnå: “fan”, “vän” och “freak”.
Kunder kan samla poäng när de gör inköp, och när de väl har samlat 2 500 poäng kommer de att nå den högsta nivån och ha tillgång till en mängd olika utmärkelser, såsom överraskande freebies och inbjudningar till speciella evenemang.
Att erbjuda lojalitetsbelöningar som detta exempel på ett lojalitetsprogram från Sheetz är det perfekta sättet att belöna dina kunder för att de handlar med ditt varumärke framför en konkurrent och uppmuntra dem att göra många fler köp i framtiden.
3. Amazon Prime
Nästa på vår lista är ett av de bäst betalda exemplen på kundlojalitetsprogram från Amazon Prime. Amazon är en av de mest populära e-handelsplattformarna i världen. De erbjuder också kunderna några av de bästa erbjudandena med deras betalda lojalitetsprogram, Amazon Prime.
Med Amazon Prime kan kunder betala en prenumerationsavgift varje månad för att njuta av exklusiva förmåner som free leverans, filmer och TV-program, musik och mycket mer.
Med ett betalt lojalitetsprogram som Amazon Prime får du mer försäljning inte bara från kunder som registrerar sig för ditt program, utan också från dina lojala kunder som fortsätter att köpa fler av dina produkter och tjänster.
4. McDonalds
Snabbmatsjätten McDonald’s erbjuder också ett av lojalitetsprogrammen för sina kunder. Med sina McCafe-utmärkelser kan kunder tjäna en free varm dryck efter att de köpt fem drinkar.
Kunder kan komma åt sina belöningar på ett fysiskt klistermärkeskort eller på McDonald’s-appen. Genom att erbjuda regelbundna free varma drycker, McDonald’s får sina kunder att komma tillbaka för mer, och gör sina McCafe-utmärkelser på de bästa exemplen på poängbaserade kundlojalitetsprogram.
5. North Face
Om du fortfarande letar efter de bästa exemplen på kundlojalitetsprogram, leta inte längre än detta belöningsprogram från North Face.
North Face erbjuder en free medlemskapsprogram som kallas Explore Pass för kunder. Genom att registrera dig kan du få rabatt på ditt första köp, få tidig och exklusiv tillgång till produkter, ta emot free leverans och mer.
Genom att erbjuda en free medlemskapsprogram som North Face kan du hjälpa till att hålla dina nuvarande kunder engagerade i ditt företag genom att ge dem speciella förmåner, som free leverans.
Dags att öka din försäljning
Vår långa lista med tjänster hjälper dig att växa alla aspekter av ditt företag med marknadsföringsstrategier som har visat sig öka summan av resultat som intäkter och omvandlingar.
Under de senaste 5 åren har vi lyckats mer än 12,9 MILJONER transaktioner över vår kundbas.
Inspirerad av dessa kundlojalitetsprogram?
Är du redo att implementera ett kundlojalitetsprogram som får dina kunder att komma tillbaka för mer men vet inte var du ska börja? WebFX kan hjälpa!
När du samarbetar med WebFX får du tillgång till ett prisbelönt team med mer än 25 års erfarenhet av att implementera effektiva marknadsföringskampanjer som leder till seriösa resultat.
Under bara de senaste åren har vi hjälpt kunder att driva över 3 miljarder USD i intäkter, och vi kan hjälpa ditt företag att uppnå otroliga resultat också.
Prata med en av våra strateger idag genom att ringa 888-601-5359 eller kontakta oss online för att lära dig mer om hur våra digitala marknadsföringstjänster kan hjälpa ditt företag att nå nya höjder!
Table of Contents