Social proof är en stor del av onlinehandel, och en av de mest synliga och värdefulla formerna av det är produktrecensioner. E-handelsrecensioner från andra användare kan antingen driva bort användare eller öka försäljningen – när du kan lita på att de är äkta.
Jag har skrivit tidigare om hur man får fler recensioner, men det handlar bara om marknadsföringssidan. När du har folk som är villiga att lämna recensioner till dig, hur kan du publicera dessa recensioner på din webbplats? Shopify stöder ännu inte recensioner direkt; även om de har en produktrecensioner-app måste du fortfarande installera en app för att visa recensioner.
Så vilken är den bästa appen?
Det finns sällan en “vinnare” för varje kategori, så jag har listat 20 av de bästa Shopify produktrecensionsapparna att titta på, tillsammans med funktioner, prisplaner, fördelar, nackdelar och annan användbar information.
Låt oss komma igång!
30 sekunders sammanfattning
Produktrecensioner är en viktig aspekt av e-handel, vilket ökar förtroendet och potentiellt ökar försäljningen. Även om Shopify inte i sig stöder recensioner, kan olika appar tillhandahålla den här funktionen. Utvalda appar inkluderar: Produktrecensioner av Shopify, Ali Recensioner av FireApps, Loox, BayReviews av Target Bay, Rivyo Produktrecensioner & QA av WebContrive Technologies och många fler. Var och en har unika funktioner, prisplaner och för- och nackdelar, vilket gör det viktigt att välja klokt utifrån dina specifika behov.
Jag placerar den här på nummer ett eftersom det är “standard” recensionsappen. Det är den Shopify producerar, den som de rekommenderar i deras hjälpcenter, och den som de flesta sannolikt kommer att stöta på först. Det är också helt och hållet “tillräckligt bra”.
Det är inte bra, det gör inget exceptionellt bra, men det är åtminstone inte trasigt. Det är gratis och lätt att använda, och det är bara det.
En av “guldstandard” recensionsapparna för Shopify, Ali Recensioner är en fantastisk recensionswidget som låter dig skörda recensioner från olika kanaler, visa dem på flera sätt och infoga dem på olika sidor på din webbplats. Den har också en inbyggd recensionsimportör, så att du kan hämta recensioner från andra platser, inklusive databaser från andra recensionsplugin, om du byter från en till en annan. Om du har ett kalkylblad med dina produktrecensioner kan du till och med importera manuellt med en CSV-fil.
Den största nackdelen är att prissättningen skalas med antalet beställningar som behandlas per månad, inte något att göra med recensioner, så det kan bli dyrare än du kanske tror att det borde få vad du får ut av det.
Loox är en app för produktrecension, vittnesmål och användarengagemang. Det är en av de mer robusta apparna jag har sett för att hantera recensioner eftersom den gräver i mer än bara vanliga produktrecensioner. Den fokuserar på “livsstilsrecensioner”, en sorts recension eller vittnesmål som uppmuntrar till mer än att bara recensera en produkt, utan snarare att berätta en historia om produkten.
Dessutom fungerar det på hela din webbplats, med recensioner på andra platser än bara Shopify (de är också Google Recensioner-partner), och hjälper till att underlätta hänvisningar från nöjda kunder. Prissättningen är också ganska rimlig såvida du inte vill ha den obegränsade planen, som är gigantiska $300 per månad (till försäljning!).
Target Bay producerar en handfull användbara Shopify-plugins, och BayReviews är ett av de mer populära erbjudandena. Den visar genomsnittliga betyg från kunder och hjälper dig att samla in recensioner, men också en Q&A-funktion så att nyfikna användare kan ställa frågor och andra användare (eller du) kan svara på dem.
Denna funktion liknar Amazons Q&A-funktioner. Det kan hjälpa dig att identifiera luckor i din konverteringsprocess och dina kunskaper som du kan finna värda att fylla genom marknadsföring eller ändringar i ditt exemplar. BayReviews fungerar också på flera olika plattformar, inklusive Magento, Volusion och WooCommerce, om du bestämmer dig för att byta bort från Shopify. Slutligen stöder den också “Recension”-schema och hjälper dig att visa dina recensioner på sökmotorer.
Det här alternativet är en populär recensionsapp för Shopify med ett solidt 5-stjärnigt betyg. De erbjuder fotorecensioner, de kan begära recensioner automatiskt från dina kunder och de kan till och med importera dina recensioner från andra plattformar, som Amazon eller AliExpress. Om du säljer dina produkter via flera olika plattformar kan det vara bra att samla dina recensioner på ett ställe, så det är ett bra alternativ.
En unik funktion som du inte ser i dessa recensionsappar alltför ofta är att de fokuserar på SEO och möjliggör granskningsscheman för smarta utdrag. Prissättningen är också ganska rimlig.
Det här alternativet är en mindre recensionsapp för Shopify och gör inget unikt. De gör produktrecensioner med foton, de granskar förfrågningar och de låter dig hantera dina recensioner, men det är allt som andra appar gör.
Varför skulle du välja den här framför andra erbjudanden? Två möjliga orsaker.
1. Den första är att gratisplanen är ganska robust och inte begränsar antalet recensioner du kan publicera och hantera.
2. Den andra är att EnormApps gör en hel del olika funktionsappar, och vissa människor kanske vill hålla sig inom en utvecklares ekosystem så att de kan ha så få olika fingrar i sin butikskod som möjligt.
Det här alternativet är en annan recensionsapp som gör både recensioner och användarinskickade frågor och svar. I övrigt skiljer de sig genom att använda hjärtan istället för stjärnor för produktbetyg, men det är allt.
Prissättningen är i nivå med andra recensionsappar, och deras recensionshantering är ganska standard. Du kommer att se det mycket med dessa recensionsappar; det finns bara så många olika sätt att hantera dem, trots allt.
Starter
$10/månad
Pro
$13/månad
Fera är en annan recensionsapp med över 4 000 positiva recensioner och ett totalt femstjärnigt betyg i Shopify-appkatalogen. Det måste vara ganska bra, eller hur? Tja, vad erbjuder den? För det mesta samma som alla andra.
Två saker som gör det värt att titta på är:
1. Det stöder videorecensioner; inte bara fotorecensioner som så många andra.
2. De ser till att använda Schema-uppmärkning så att din recensionsinformation kan synas i dina sökresultat på Google (och på andra sökmotorer). Inte alla appar på den här listan stöder den här funktionen, men om du redan har en dedikerad Schema-app för att visa avancerade utdrag på din webbplats kan den här funktionen vara mindre lockande för dig.
Utöver det är det ganska standard, prissättning och allt.
En av de mest populära produktrecensionsapparna på Shopify, den här appen har över tio tusen positiva recensioner och ett femstjärnigt betyg. Inte illa! Vad skiljer dem åt? Varje plan, inklusive deras gratispaket, har ett obegränsat lock för granskning. Det gör det enkelt att få fler webbplatsrecensioner, även om du alltid riskerar att bugga användare om du inte hanterar det på ett graciöst sätt.
Den betalda planen är också ganska billig, vilket är bra eftersom gratisprogrammet behåller sitt varumärke i din butik, vilket många inte gillar.
Gratis
$0/månad
Fantastisk
$15/månad
Stämplad är en annan produktrecensionsapp designad för att fungera lika bra oavsett om din butik är liten eller om du är en stor nationell återförsäljare med tusentals produkter. De kan skicka ut SMS-baserade granskningsförfrågningar (om du har den informationen för dina kunder), och de har ett dussin olika widgets för att visa dina recensioner på olika sätt. SMS har en mycket högre öppningshastighet än e-postså detta är en unik och effektiv uppgift som du kan automatisera.
Sammantaget är det ett ganska robust alternativ. Tyvärr är deras kostnadsfria provperiod väldigt kort – bara tre dagar – och deras gratisplan är begränsad. Ändå räcker det att försöka veta om du gillar hur de fungerar.
Growave är en av de större apparna på den här listan, därav +3 i deras titel. De gör recensioner, hanterar ett lojalitetspoängprogram, tillåter användares önskelistor, länkar till ditt Instagramflöde, underlättar UGC och mer. Sammantaget är det en mycket robust app som inkluderar recensioner som en av många olika funktioner. Den här appen kan vara ett bra alternativ om du letar efter en allt-i-ett app för användarhantering och engagemang.
Om allt du vill ha är recensioner, är detta packat med ytterligare funktioner som du inte behöver. Det är också ganska komplext (rimligen så) och lite dyrt jämfört med andra rena recensionsappar.
Reputon är en app för kundfeedback som är utformad för att be om feedback. Om en användare svarar positivt ber den dem att lämna en recension. Om de svarar negativt eller neutralt, driver det dem mot ditt kundservice- och nöjdhetsteam.
Men här är grejen: den hanterar inte recensioner på Shopify själv. Istället ber den användare att lämna recensioner på Google, Facebook och TrustPilot. Det är bra om du använder dessa plattformar för dina recensioner, men det handlar mer om företag recensioner än produkt recensioner. Som sagt, det kan fungera med andra recensionsappar för produktrecensioner om du vill använda mer än en app.
Den här appen var tidigare känd som Reviify, om du är van vid det namnet. Det är främst avsett för dropshippers som använder AliExpress för sina produkter. Det låter dig importera recensioner från AliExpress, såväl som från Amazon, eBay och Etsy. Efter att ha hämtat dessa recensioner kan du visa liknande recensioner på dina produktsidor (om du inte är orolig för duplicerat innehåll).
Den har också många fler funktioner under huven, inklusive en belöningsplattform, referensplattform och till och med recensionsöversättningar för flerspråkiga butiker. Den är förvånansvärt robust för det låga priset.
Editorify är en annan recensionsapp som främst riktar sig till dropshippers. De importerar recensioner från dropshipping-plattformar som Oberlo och de vanliga misstänkta som AliExpress. De skryter med att importera recensioner från hundratals butiker.
De gör också videorecensioner och kan visa upp recensioner i olika format och design. Du kan också länka den till en YouTube-kanal och importera förklarande videor för användare som kan ha frågor.
Ingen lista över recensionsappar skulle vara komplett utan att åtminstone nämna Yotpo, som länge har varit en av de mest rekommenderade Shopify recensionsapparna. De granskar importer, låter dig godkänna eller neka recensioner (så att du kan skulptera din recensionsdatabas) och har en massa användbara recensionsanalyser.
Nackdelen är att de begränsar dig baserat på antalet beställningar du bearbetar, och priset kan vara relativt högt för nätbutiker med stora volymer. Det är också lätt att installera och använda men svårt att felsöka om något går fel.
En annan recensionsapp med många importer, Opinew hanterar allt från AliExpress och Oberlo till Dsers och eBay. De har granskningsförfrågningar via e-post och SMS, och de visar recensioner och annan UGC i olika väldesignade widgets.
Nackdelen är att de gör det ganska svårt att komma ifrån dem och behålla dina recensioner om du ändrar dig senare.
Notera: Många av plugin-recensionerna hävdar att det är ganska buggigt. Jag hade inga av dessa problem när jag testade det, men det är fortfarande klokt att vara medveten om dessa potentiella problem ifall utvecklaren inte har åtgärdat dem ännu.
Reviews.io är en annan Google Recensioner och Google Shopping-partner, vilket är intressant eftersom de också hävdar att de använder en AI för granskning. Jag är skeptisk till att det pågår någon faktisk “AI” – förmodligen bara några enkla flödesschemaalgoritmer – men jag vet inte vad som händer under deras huv.
Det är en bra widget för strukturerad data, men den är långsam att ladda, så det kan vara hemskt för din användarupplevelse, beroende på hur det fungerar på din webbplats.
Okendo är en snyggt designad recensionsapp, och de hävdar att de kan begära recensioner från varje köp, även om du inte kommer i närheten av en 100% konverteringsfrekvens på det.
Så vackert som det är, men de har inte en gratis plan, och deras prissättning är något brant jämfört med många av de andra recensionsapparna på den här listan. Ändå är det ett av de 25 bästa alternativen, så jag lägger det här.
En ganska enkel recensionsaggregator. De importerar recensioner från många olika ställen, men de begränsar också mycket av deras funktionalitet till de betalda planerna och har inte en gratis provversion av dessa premiumfunktioner för att se hur användbara de är.
Notera: Några av deras apprecensioner säger att det har vissa problem, så du kanske vill vara försiktig innan du går all-in på den här. Jag hade inte märkt något av dessa problem när jag använde det, och utvecklarna kan ha fixat dessa buggar sedan dess.
Lai är en annan dropshipper-fokuserad recensionsapp. Som du kan förvänta dig importerar de recensioner från de vanliga misstänkta. De gör foto- och videorecensioner, låter dig hantera recensioner från en central instrumentpanel och kan hjälpa till att be om fler recensioner.
Sammantaget är det ganska standard, även om de låter dig korsposta recensioner till sociala medier, vilket är lite ovanligt.
Dina tankar
Så där har du det; 20 olika recensionsappar du kan kolla in i din Shopify-butik. På min Shopify-butik slutade jag med att använda Okendo, men jag har provat dussintals recensionsappar (både på min sida och min klients webbplatser). Jag har ingen speciell favorit, men jag är mer än villig att höra om din.
Vad tycker du? Använder du en recensionsapp som jag inte nämnde? Kommentera gärna nedan; Jag lägger till den i den här listan!
