Du kan göra mycket mer genom att lägga ut några av mindre viktiga tjänster på entreprenad. Här är de 14 bästa sätten som företag kan utnyttja kraften i tjänster och kan maximera effektiviteten och produktiviteten i sin verksamhet.
Det finns många fördelar med att använda tjänster för ditt företag. Några av de mer populära inkluderar ökad effektivitet, minskade kostnader och högre vinster. Det låter som en ganska bra affär! Men hur kan du använda dessa tjänster effektivt? Nedan finns 14 smarta sätt att utnyttja tjänsternas kraft för att dra nytta av deras fördelar.
1) Automation
Automatisering är ett utmärkt sätt att ersätta de tråkiga uppgifterna som du har gjort manuellt i flera år. Uppgifter som datainmatning kan enkelt automatiseras med tjänster som DigitalOceans API och Zapier.
Dessa verktyg låter dig integrera din kontoinformation mellan de två plattformarna så att när något händer på en plattform uppdateras den automatiskt på den andra. Till exempel, när du skapar ett nytt kundkonto i din CRM-plattform (som Salesforce), kommer Zapier automatiskt att lägga till dem i en “På gång”-lista i DigitalOceans projekthanteringsprogram (som Trello). Detta sparar tid och låter dig fokusera på viktigare uppgifter som kräver mänsklig insats.
2) Outsourcing
Outsourcing är ett annat bra sätt att utnyttja kraften i tjänster. Detta innebär att du låter någon annan utföra en uppgift åt dig så att du kan fokusera din tid på andra områden. Till exempel, om ett viktigt projekt dyker upp och ditt team behöver mer resurser för att slutföra det i tid, anställa en frilansare eller lägga ut arbetet helt och hållet till ett företag som är specialiserat på uppgiften gör att du kan fokusera på andra områden. Detta har också den extra fördelen att spara pengar, vilket alltid är bra!
Om du är osäker på att lägga ut dina uppgifter på entreprenad, överväg att använda Fiverr eller Upwork för frilansare och Managed Services Providers (MSP) som kan hantera dina uppgifter.
3) Automatiserade lösningar
Automatiserade lösningar är också bra att använda. De hjälper dig att minska kostnaderna och öka effektiviteten genom att tillåta ditt företags verktyg kommunicera med varandravilket sparar tid i processen. Till exempel kan ditt säljteam använda Salesforce medan kundtjänst använder Zendesk. Om dessa två team talade direkt med varandra skulle de behöva växla fram och tillbaka mellan olika verktyg som inte är integrerade. Men om du använder en automatiserad lösning som Kustomer kan de kommunicera direkt med varandra utan att gå igenom flera steg för att överföra informationen.
4) Dataanalys
Dataanalys är också ett utmärkt sätt att dra nytta av tjänster. Det låter dig titta på siffrorna och göra välgrundade gissningar om vad som kommer att hända i framtiden, vilket gör att ditt företag kan förbereda sig för eventuella förändringar. Detta kan göras med hjälp av verktyg som Google Analytics eller Mixpanel. Du kan också använda IFTTT:s triggers och automatisering för att göra din dataanalys mer effektiv. Anta till exempel att en ny person prenumererar på din e-postlista (och skapar alltså ett användarkonto inom Mailchimp). I så fall kommer det att utlösa en händelse i Mixpanel som du kan använda för analytiska ändamål.
5) Datainmatningstjänster
Datainmatningstjänster är ett annat sätt att analysera data. Detta innebär att flytta information från en plattform till en annan, liknande automatisering. Men även om automatisering skulle användas för att uppdatera listor i ditt CRM (som Salesforce), skulle datainmatningstjänster tillåta dig att uppdatera ditt produktlager i Shopify eller uppdatera din kundkontaktinformation i Gmail.
6) Molnlagring
Molnlagring är ett annat bra sätt att använda tjänster till ditt företags fördel. Det låter dig lagra alla dina filer på ett ställe och komma åt dem var som helst (vilket kan vara särskilt användbart om dina teammedlemmar arbetar på distans). En populär molnlagringstjänst du kan tänka dig att använda är AWS plattform. Det låter dig komma åt dina filer var som helst och till och med använda dem för dataanalysändamål.
7) Informationslagring
Informationslagring är ett annat sätt att maximera dina resurser. Du kan lagra all information från tidigare nämnda tjänster på en enda plats för enkel åtkomst senare. Detta kan göras med hjälp av tjänster som FileThis, som skickar dig en papperskopia av dina räkningar och håller reda på viktiga dokument som försäkringar. Du kan också använda ett program som Evernote, som låter dig lagra handskrivna anteckningar och dokument, vilket ger snabb åtkomst när du är på språng.
Att använda tjänster för att förbättra din ROI bör också omfatta dina forskningsansträngningar. På webbplatser som Nielsen kan du spåra din målkonsuments aktiviteter, medan andra verktyg som SurveyMonkey kan användas för att göra marknadsundersökningar.
Det sista sättet du kan förbättra ROI är genom att använda betalningsverktyg. Med denna tjänst kan företag acceptera kreditkort utan att behöva betala för en mobiltelefon eller surfplatta. Denna typ av tjänst gör att du kan göra det enklare för kunder att betala och även behandla transaktioner samtidigt som det gör det möjligt att använda programvaran på din dator och mobila enheter.
9) Kundtjänst
Kundtjänst är ett annat användbart sätt att dra nytta av tjänster. Du kan använda ett verktyg som Helprace eller Zendesk för att betjäna dina kunder bättre och hjälpa till att förbättra deras övergripande upplevelse av ditt företag. Detta gör att du kan behålla dem som kunder samtidigt som du skapar fler potentiella kunder för andra potentiella kunder, vilket förbättrar effektiviteten i ditt företag.
10) Sociala nätverk
Ett annat sätt att maximera ROI är genom sociala nätverk. Webbplatser som Facebook och Twitter är utmärkta för att nå ut till kunder direkt, ge dem information om produkter eller tjänster samtidigt som varumärkesmedvetenheten ökar i processen. Kostnaden för denna typ av marknadsföringskampanj är också minimal, men företag måste se till att de använder dessa webbplatser på rätt sätt så att deras ansträngningar inte slår tillbaka. Vissa företag har varit kända för att lansera för många kampanjer samtidigt, överväldigande konsumenter med röran och få sig själva att se desperata ut snarare än professionella i processen. För att undvika detta problem är det bästa praxis att fördela marknadsföringsinsatserna över flera veckor så att kunderna blir mer benägna att följa med på varje ny våg eftersom den känns fräsch och ganska repetitiv.
Nätverksverktyg är ett annat sätt att förbättra din ROI genom att använda olika tjänster för ditt företag. Eventhanteringstjänster som Eventbrite gör det enkelt att sätta upp och hantera evenemang av alla former och storlekar, medan andra verktyg som Mailchimp kan hjälpa dig att hålla kontakten med dina kunder via e-post.
Du kan hitta nya kopplingar genom branschevenemang och kongresser, använda alla möjligheter för att göra ett gott intryck och lämna tittarna med en positiv association till företagsnamnet.
När det är dags för företag att välja partners och leverantörer måste de leta efter dem som ger maximal nytta samtidigt som de lägger så lite resurser som möjligt. Tjänsteleverantörer som erbjuder gratis eller lågkostnadsverktyg såsom forskningsstudier eller kreditupplysningar uppfyller båda kriterierna; de kräver vanligtvis inte långtidskontrakt, och erbjuder mer flexibilitet än andra alternativ som marknadsföringsbyråer.
12) Samarbete
Samarbete är ett utmärkt sätt att använda kraften i tjänster för att samarbeta med andra företag och dela resurser. Du kan till exempel arbeta med ett annat företag i ett projekt eller kombinera dina produkter för en bättre helhetsprodukt. Du kan också använda Reddits subreddits som din egen fokusgrupp och skicka ut enkäter till personer som kommenterar särskilda ämnen som du är intresserad av att veta mer om. Möjligheterna är oändliga när det gäller att utnyttja kraften i tjänster!
13) Åtkomstkontroll
Slutligen är åtkomstkontroll ett annat bra sätt att få ut det mesta av de tjänster som är tillgängliga för dig genom att kontrollera vem som kan se vad och hur de kan använda den. Till exempel, istället för att låta alla i ditt team ladda upp filer till Dropbox eller Google Drive som har tillgång till känsliga dokument eller företagsspecifik information, ge bara specifika teammedlemmar åtkomst genom att dela mappar med dem istället. På så sätt kan du vara säker på att din information är säker, och samtidigt kommer dina teammedlemmar inte att slösa bort sin värdefulla tid på att ladda upp filer till fel platser.
14) Sociala konton och appar
Genom att använda tjänster som Zapier eller IFTTT (If This Then That) kan företagare integrera lösningar tillsammans utan att behöva växla mellan flera program för att flytta runt data. Till exempel, istället för att ha alla dina uppgifter inom Trello, kan du använda Zapier för att ansluta Trello med andra appar som Asana eller Todoist. På så sätt är allt tillgängligt på ett ställe. Du kan också använda IFTTT:s utlösare och automatisering för att göra ditt arbetsflöde mer effektivt, vilket sparar tid att utföra dagliga uppgifter.
Slutord
Med dessa tjänster tillgängliga för företag har det aldrig varit lättare att få ut det mesta av dem genom att integrera dem med varandra för maximerad effektivitet och produktivitet. Det finns många olika sätt att förbättra ditt företags effektivitet och totala produktivitet genom att använda tjänster. Användningen av tjänster är ett viktigt sätt för företag att ta sig fram på dagens konkurrensutsatta marknad. Dessa kommer att komma igång samtidigt som du kan utforska andra alternativ för att utnyttja kraften i externa verktyg!
