Du kan använda TikToks sökfält för att söka efter vad som helst på plattformen. Oavsett om du letar efter din favoritvideo eller hittar ett konto, gör sökfältet allt. TikTok har gjort ett bra jobb med att underhålla sökalgoritmen för att låta användare hitta vad de vill på plattformen.
Men vad händer om TikTok-sökningen inte visar dig de önskade resultaten som du vill se och allt du får är en tom skärm? Liknande problem har rapporterats av flera användare och hävdar att TikTok-sökning inte fungerar för dem. Här är vad du ska göra om du inte kan använda TikTok-sökningen korrekt.
Fixa att TikTok-sökning inte fungerar
Om TikTok-sökningen inte fungerar, pekar problemet generellt på två huvudorsaker, dvs. antingen använder du inte sökningen på rätt sätt, eller så finns det något fel med själva TikTok-appen. Stegen nedan hjälper dig att lösa problemet med TikTok-sökningen-
1. Kontrollera TikTok Server
Om TikTok-sökresultaten returnerar en tom sida eller inte visar det relevanta resultatet, kan det bero på ett serverproblem eller rutinunderhåll på TikToks sida. Du kan verifiera detta genom att gå till TikTok-sida på Downdetector.
2. Kontrollera med ditt internet
En stabil internetanslutning krävs för att använda alla TikToks funktioner, inklusive sökningen. Om din internetanslutning är långsam kommer du inte att kunna komma åt TikTok-sökningen. Innan du fortsätter måste du kontrollera din internethastighet. Du kan göra detta genom att besöka Hastighetstest eller Fast.com i din webbläsare.
Om dessa verktyg rapporterar låg internethastighet måste du åtgärda det. Försök att aktivera flygplansläget och sedan stänga av det för att åtgärda problemet. Om det inte hjälper kan du byta till ett Wi-Fi-nätverk medan du använder TikTok.
3. Starta om TikTok
Fortfarande ett fel med sökfältsproblemet på TikTok? Detta kan bero på ett tillfälligt fel med själva appen. För att fixa det, försök att starta om TikTok-appen. Så här-
- Stäng appen från startskärmen.
- Öppna Senaste appar menyn och svep uppåt TikTok för att stänga den.
- Starta nu om appen och se om det löser problemet eller inte.
4. Rensa TikTok Cache
Varje app, inklusive TikTok, lagrar cachen för att göra användarens upplevelse bättre. Med tiden tenderar denna cache att bli skadad och kan orsaka problem. Rensa TikToks cache genom att följa stegen nedan för att åtgärda det här problemet-
- Gå till Profil avsnitt i TikTok-appen.
- Öppna Meny från det övre högra hörnet och tryck sedan på Inställningar och sekretess.
- Tryck på Frigör utrymme alternativ.
- Du kommer att se det totala cacheminne som konsumeras av appen; tryck på Rensa knappen bredvid den för att rensa cachedata.
5. Uppdatera TikTok
Om du använder en äldre version av TikTok kan det också orsaka detta sökproblem. Uppdatera TikTok-appen på din Android eller iOS för att åtgärda det här problemet. Nedan följer stegen för att göra det-
På Android
- Öppna App Store och tryck på Profil ikon.
- Leta efter väntande uppdateringar här och tryck på Uppdatera bredvid TikTok för att uppdatera den.
På iOS
- Lansera Play Butik på din enhet.
- Tryck på sökfältet och sök efter TikTok.
- Tryck på Uppdatera knappen bredvid TikTok för att få den senaste versionen av appen.
6. Se till att video är tillgänglig
Om TikTok-sökningen inte fungerar och du inte kan hitta videon du har letat efter kan det bero på att videon inte längre är tillgänglig på plattformen. Om skaparen har tagit bort videon, eller om den har tagits bort av TikTok själv (på grund av communityns riktlinjer), kommer du inte att kunna söka efter den.
7. Använd sökfilter
Prova att använda ett sökfilter när du söker efter en video eller ett konto på TikTok. Du kan ställa in filter som sortering efter videokategori och postdatum, vilket begränsar sökresultaten.
- På TikTok, sök efter videon du letade efter.
- När du är på sökskärmen trycker du på tre ellipser i det övre högra hörnet.
- Du kan nu ställa in följande sökfilter-
- Sortera efter
- Videokategori
- Upplagt datum
- När du har ställt in filtren, tryck på Tillämpas.
- När du söker efter något kan du också välja något av följande alternativ för att få mer specifika resultat-
- Videor
- Användare
- Ljud
- Hashtags
8. Titta i historien
Om du tidigare har sett videon men inte kan söka efter den nu, leta efter den i historiken. TikTok lagrar historiken för alla videor som du har sett eller reagerat på och du kan komma åt den från avsnittet “Din aktivitet”. Nedan följer stegen för att göra det-
- Öppna TikTok och gå till din Profil.
- Tryck nu på Meny ikonen och tryck sedan på Inställningar och sekretess.
- Scrolla ner till Innehåll & Display avsnitt och tryck på Aktivitetscenter.
- Här, tryck på Titta på Historia.
- Leta efter videon du har letat efter och spela upp den.
9. Installera om TikTok
Skadade appfiler kan också vara ett resultat av att TikTok-sökning inte fungerar. Du kan fortsätta och installera om TikTok-appen och det borde lösa problemet. Stegen nedan kommer att guida dig om hur du gör det-
På Android
- Öppna Play Butik på din Android-telefon.
- Leta efter TikTok och öppna den från sökresultatet.
- Tryck på Avinstallera och bekräfta genom att trycka på Avinstallera igen.
- Vänta några sekunder och tryck sedan på Installera för att installera appen igen.
På iOS
- Tryck och håll ned TikTok app och tryck sedan på Ta bort appen.
- Tryck på Radera App för att avinstallera appen.
- Starta App Storeoch sök efter TikTok.
- Tryck på Få för att installera appen på din enhet.
10. Ta kontakt med TikTok Support
Slutligen, om ingenting hjälper till att lösa problemet kan du kontakta TikTok Support och rapportera problemet. Du kan komma i kontakt med dem från deras TikTok-handtag.
- Gå till TikTok Support hantera på TikTok.
- Klicka på Meddelande ikonen bredvid knappen Följ.
- Skicka meddelande till dem om problemet du har ställts inför och vänta på deras svar.
Notera- TikTok supporthandtag är tillgängligt alla dagar mellan 08:00 och 17:00 PST.
