WhatsApp är en populär meddelandeapp för både Android och iOS, men det betyder inte att du aldrig kommer att stöta på problem med den. Ett irriterande problem som användare har ställts inför med WhatsApp är kontaktnamnet som inte visas i kontaktlistan. Det kan vara frustrerande att inte kunna hitta någon i WhatsApps kontaktbok när man vill.
Detta är i grunden ett fel som många användare möter eller ett problem på grund av felaktiga behörigheter. Så vad ska man göra om WhatsApp inte visar kontaktnamn? I den här artikeln kommer vi att guida dig om hur du kan åtgärda det här problemet.
Fixa att WhatsApp inte visar kontaktnamn
Om du inte kan se dina WhatsApp-kontakter beror det vanligtvis på att kontaktbehörigheter saknas från WhatsApp eller om det finns något tekniskt problem med själva appen. Du kan följa stegen nedan för att åtgärda problemet-
1. Starta om din telefon
Innan du fortsätter med något annat steg, försök att starta om telefonen. Om problemet orsakas av ett tillfälligt fel eller på grund av bakgrundsappar och tjänster som körs i bakgrunden kommer det att åtgärdas om du startar om telefonen.
2. Uppdatera WhatsApp-kontaktlistan
Du kan möta det här problemet om WhatsApp inte kan synkronisera kontaktlistan. Prova att uppdatera kontaktlistan på WhatsApp så kommer du att kunna se kontaktnamnen.
- Öppna WhatsApp och tryck på meddelandeikonen i det nedre högra hörnet.
- Tryck nu på de tre prickarna längst upp till höger och sedan på Uppdatera.
3. Tillåt kontaktbehörigheter
WhatsApp måste ha kontaktbehörighet för att komma åt kontaktlistor och visa dem. Du kan kontrollera om kontaktbehörigheterna ges till WhatsApp genom att följa stegen nedan-
- Tryck och håll ned WhatsApp appikonen i applådan och tryck sedan på i knapp.
- På appinfoskärmen trycker du på Behörigheter alternativ.
- Se om Kontakter tillstånd anges under Tillåten avsnitt.
- Tryck på Kontakter om du hittar det under Inte tillåtet avsnitt.
- Välja Tillåta för att tillåta kontakterna.
- När du är klar, följ de tidigare metoderna för att uppdatera WhatsApp-kontaktlistan.
4. Rensa WhatsApp Cache
En skadad WhatsApp-cache är en vanlig orsak bakom det här problemet. Om du tror att det är det som orsakar problemet kan du försöka rensa WhatsApps cache.
- På applådan, tryck länge på WhatsApp ikonen och välj sedan i knapp.
- Tryck nu på Lagring alternativ.
- Klicka på längst ned på skärmen Rensa cache för att radera cachefilerna.
5. Uppdatera WhatsApp-appen
Bugg i den aktuella WhatsApp-versionen som körs på din telefon kan också göra att kontaktens namn försvinner. Om det här problemet står inför av andra användare kommer WhatsApp att släppa patchen till den med sin nästa uppdatering. Kontrollera om den senaste WhatsApp finns tillgänglig och installera den på din telefon-
- Lansera Play Butik på din enhet och sök efter WhatsApp.
- Se om Uppdatera knappen visas under WhatsApp. Om du ser den här knappen, tryck på den för att Uppdatera appen.
Notera- Om det finns nej Uppdatera knappen, då kör du den senaste versionen av WhatsApp och det finns ingen ny uppdatering tillgänglig just nu.
6. Kontrollera att kontakter har sparats korrekt
Du kan möta detta problem om kontakterna inte sparas korrekt på din telefon. Om du har sparat fel nummer eller ett nummer utan landskod kan du ställas inför detta problem. Du kan också möta detta problem om numren är lagrade på ditt e-postkonto och inte på ditt SIM-kort.
Kontrollera din kontaktlista för ovanstående problem och åtgärda dem. När du har korrigerat kontakten och säkerställt att numret är korrekt och på ditt SIM-kort, uppdatera sedan WhatsApp-kontaktlistan.
7. Ta bort kontakt och spara den igen
Om den tidigare metoden inte hjälpte och numret sparades korrekt, försök sedan ta bort kontakten på din telefon och skapa en ny kontakt.
- Starta Kontakter app på din telefon.
- Tryck och håll ned kontakten du inte ser på WhatsApp och tryck sedan på Radera.
- Om din telefon har en Papperskorgen radera sedan kontakten därifrån också.
- Efter detta, tryck på + ikonen för att skapa en ny kontakt.
- Ange namn och nummer på kontakten och tryck på Spara.
- När numret har sparats, uppdatera WhatsApps kontaktlista.
8. Kontrollera WhatsApp-servrar
WhatsApp kan ofta kasta sådana problem om deras servrar är nere. Så vad ska man göra i så fall? Du kan kontrollera om WhatsApp-servrar inte är det. Du kan göra detta genom att besöka WhatsApp på Downdetector.
Om det visar några pågående serverproblem på WhatsApp, vänta ett tag och problemet kommer att lösas automatiskt. Om inget serveravbrott rapporteras på webbplatsen, fortsätt sedan med nästa steg.
9. Installera om WhatsApp
Nästa sak att göra är att installera om WhatsApp. Fortsätt med den här metoden om du har provat alla ovanstående steg men du fortfarande inte kan se kontakterna på din WhatsApp-
- Öppna applådan och tryck länge på WhatsApp app. Tryck på Avinstallera knapp.
- Tryck på Avinstallera igen för att avinstallera appen.
- Starta nu Play Butik och sök efter WhatsApp.
- Tryck på Installera knappen under WhatsApp för att installera appen.
- När du har installerat, starta WhatsApp på din telefon.
- Ange ditt nummer och fortsätt sedan med inloggningsprocessen.
- Efter inloggning, se om kontakterna är synliga i appen.
10. Kontakta WhatsApp kundsupport
Om du har installerat om appen, men whatsapp fortfarande inte visar kontaktnamn, bör du försöka kontakta WhatsApp kundsupport. Här är ett snabbt sätt att göra det-
- Öppna WhatsApp på din enhet.
- Tryck nu på de tre prickarna uppe till vänster och sedan vidare Inställningar.
- Rulla ner till botten av sidan Inställningar och tryck på Hjälp.
- Tryck nu på Hjälpcenter alternativ.
- Efter detta, tryck på Stöd.
- På nästa skärm skriver du in problemet du har stött på och trycker på Nästa.
- Detta kommer att skicka ditt problem till WhatsApp-teamet och du bör höra från dem snart.
Bottom Line
Visar inte WhatsApp kontaktnamn? Om du inte kan se kontaktnamnen på ditt WhatsApp-konto, kontrollera sedan om kontaktbehörigheterna ges till WhatsApp och om kontakten är giltig eller inte. Du kan följa stegen som nämns i guiden ovan och problemet kommer att åtgärdas på nolltid.
