För digitala marknadsförare är det avgörande att förstå och implementera dessa grundläggande cybersäkerhetsmetoder för att skydda den känsliga information du hanterar.
När vi pratar om något så dynamiskt som digital marknadsföring är det ett måste att diskutera cybersäkerhetspolicyer.
Ekonomi och marknadsföring går hand i hand: båda är mål för cyberbrottslingar.
Så om du är en digital marknadsförare är det dags att förstå och börja använda grundläggande cybersäkerhetsåtgärder för att skydda den känsliga information du använder.
Cyberbrottslighet nådde en kostnad på 8 biljoner dollar 2023, och det kommer den att fortsätta att göra växa till 10,5 biljoner dollar till 2025.
Detta tyder på att det inte finns någon bättre tid att lära sig om cybersäkerhet än nu.
1. Starka lösenord är avgörande
Oavsett om du har fått ditt första jobb inom området eller om du är en erfaren digital marknadsförare, kommer du att hantera lösenord dagligen. Det finns hundratals av dem för alla typer av sociala medieplattformar och andra verktyg du behöver för att göra ett bra jobb.
Det är just därför du behöver ha en stark lösenordspolicy för varje konto du måste hantera. Siffrorna tyder på det 30 % av internetanvändarna upplevt ett dataintrång på grund av deras svaga lösenord.
Analys, e-post och sociala medier: vissa av dessa plattformar innehåller redan din kreditkortsinformation för nästa gång du vill göra ett köp.
Och med detta, låt oss inte glömma videoinnehåll, som har blivit framträdande under de senaste åren. Så om du implementerar en videostrategi över flera kanaler kan det innebära att du kommer att ha båda sidor av samma mynt: fler leads och fler hackare som uppmärksammar vad du gör.
Digitala marknadsförare som du själv bör vara mycket försiktiga när de hanterar lösenordssäkerhet, särskilt om de konton de hanterar får mer fokus på nätet.
2. Tvåfaktorsautentisering är ett måste
Tvåfaktorsautentisering, eller 2FA, är ett enkelt verktyg som ger oss ett extra lager av säkerhet online. Istället för att lita på att dina lösenord räcker måste du manuellt auktorisera ett inloggningsförsök med en annan enhet, som din telefon, för att komma åt dina konton.
En av de vanligaste är genom ett SMS: du får en kod på din telefon efter att du skrivit in lösenordet till dina konton. Så även om någon har knäckt ditt lösenord kommer de inte att kunna auktorisera sig själva.
För detta kan du ladda ner appar som Google Authenticator. Denna programvara genererar koder som du måste skriva ner under en viss tid, tillsammans med ditt lösenord, för att komma åt kontot.
Som digital marknadsförare vet du hur svårt det är att skydda sig genom att enbart förlita sig på lösenord. Att aktivera 2FA kan förändra spelet, och det hjälper dig att undvika nätfiskeattacker mer effektivt. Även om lösenordet äventyras kommer du att vara säker.
3. Var medveten om sociala ingenjörsförsök
När du ska implementera e-postmarknadsföringsstrategier och välkomstmeddelanden måste du förstå hur social ingenjörskonst fungerar. Detta kommer att förhindra att du får dina e-postmeddelanden flaggade som spam eller, värre, nätfiske.
Men vad är social ingenjörskonst?
Det är när hackare börjar manipulera människor att ge ut personlig information för att använda den mot dem. Vi pratar om saker som kreditkortsinformation eller andra betalningsdetaljer online.
Cyberkriminella vet hur man manipulerar mänsklig psykologi, vilket får individer att klicka på skadliga länkar och ange sina lösenord, finansiella information och e-postadresser. Forskning visar att under första kvartalet 2023, nästan sex av tio anställdas rapporterade e-postmeddelanden hade för avsikt att stöld av legitimation.
Välkomstmejl är en startpunkt för en spirande relation mellan ett varumärke och publiken. Som digital marknadsförare bör du fokusera på två saker: bra innehåll och säkerheten för potentiella leads.
När du designar och implementerar starka autentiseringsmetoder och utbildar människor om nätfiskerisker, hjälper du alla i branschen och undviker cyberkriminella. Självklart måste du satsa på din utbildning först.
Det finns onlineprogram som hjälper dig att uppdatera din kunskap och din utbildning, och simulerar verkliga scenarier där nätfiske kan hända. Det är så du lär dig att identifiera dem effektivt.
4. Uppdatera din programvara regelbundet
När du ägnar tid åt att uppdatera programvara och andra appar, investerar du tid i dina digitala tillgångar genom att skydda dem från cyberhot. Varje programvara har sårbarheter som kan utnyttjas utan att du ens inser det.
Utvecklare försöker i allmänhet släppa uppdateringar som innehåller säkerhetskorrigeringar avsedda att hantera de nya hoten online, som utvecklas i en alarmerande takt.
Plugins måste också uppdateras, särskilt på din dator. Det finns tusentals osäkrade, komprometterade plugins där ute, och dessa är en ingångspunkt för obehörig åtkomst, särskilt när vi har att göra med ett innehållshanteringssystem eller CMR.
Men utöver säkerheten är uppdateringar också bra för att förbättra programvarans prestanda och lägga till nya funktioner. Detta kommer också att förbättra din upplevelse, förutom den uppenbara fördelen med att använda säker programvara.
När du är i den digitala marknadsföringsbranschen kan det orsaka ekonomisk skada om du inte uppdaterar programvaran ryktefrågor. Dataintrång är inte lätt att upptäcka, men konsekvenserna är mycket verkliga.
5. Tillämpa bästa praxis för datakryptering
Datakryptering är grundläggande när vi har att göra med känslig information. Det gäller särskilt om vi skickar det online och om det finns risk för obehörig åtkomst.
Låt oss prata mer om datakryptering.
Datakryptering handlar i grunden om att förvandla klartextdata till annorlunda, oläsbar text som bara personer med rätt verktyg för att dechiffrera den kan läsa. Kryptering sker när du måste betala för något online och när du utbyter personliga meddelanden med andra.
Precis som du inte vill att någon ska kunna läsa informationen på ditt kreditkort, skulle du inte vilja att de ska snoka runt dina konversationer, eller hur?
Om du är involverad i digital marknadsföring är datakryptering ännu viktigare: det kan påverka sökmotoroptimering (SEO). Sökmotorer som Google överväger säkerheten för webbplatser när det gäller att rangordna dem i sina sökresultat.
Om din webbplats har ett stabilt krypteringsprotokoll, som användningen av HTTPS, bidrar du till en säkrare digital värld. Google har uttryckligen deklarerat att de överväger HTTPS när de rankar en webbplats. Att ta hänsyn till detta, tillsammans med att skapa användbart innehåll, hjälper dig att få de bästa resultaten organiskt.
Om det händer och du är på första sidan i Googles sökning – grattis! Du kommer att få många fler potentiella kunder, ditt företag kommer att vara synligt för din målgrupp och du kommer att ligga före dina konkurrenter.
6. Håll ditt Wi-Fi säkert
Cyberkriminella tenderar att utnyttja sårbarheterna hos osäkrat Wi-Fi med en avsikt: att få känslig data i sina händer. Vi pratar personlig information, ekonomiska detaljer, saker som du inte vill att andra ska ha i sina händer.
Att misslyckas med att implementera säkerhetsåtgärder innebär att hackare kommer att försöka fånga in och analysera din data när den färdas genom nätverket.
Var uppmärksam, särskilt för offentliga Wi-Fi-nätverk, eftersom risken är ännu större, eftersom många människor ansluter till dem varje dag. Dessa kan hittas på kaféer, universitet, flygplatser och hotell.
En bra lösning för att skydda dina känsliga data när du är på offentligt Wi-Fi får ett virtuellt privat nätverk.
En VPN bygger en krypterad anslutning mellan användarens enhet och servern och överför data dit och håller den borta från hackare. År 2023, 70 % av användarna använde VPN dagligen eller nästan dagligen. Detta talar om programvarans höga effektivitet, särskilt när du arbetar på en offentlig plats.
Inklusive de som använde VPN 4-5 gånger i veckan, använde 77 % av människorna VPN för arbete nästan varje dag.
VPN är bra, inte bara för att du är säker från potentiella hot utan för att du också kommer att dra nytta av dessa fördelar:
- Din IP-adress kommer att döljas.
- Du kommer att vara anonym online.
- Du kommer inte att spåras av någon.
- Du kan få en VPN för Apple TVtill exempel, utöver dina arbetsenheter.
7. Utbilda anställda om cybersäkerhet
Cyberhot utvecklas snabbt; det är därför vi har så många verktyg för att hålla vår privata information säker. Och ändå skapar hackare nya skadliga program hela tiden.
Du och dina medarbetare måste förstå hur cyberattacker händer för att förhindra att de någonsin inträffar i första hand.
När människor investerar i cybersäkerhet lönar det sig. Du kommer inte att behöva hantera så många säkerhetsnödsituationer, och informationen ger dig möjlighet att navigera nya hot mer effektivt.
Cybersäkerhetsmedvetenhet bör vara en del av företagets kultur, inte bara något du gör för att undvika att förlora pengar eller rykte hos dina kunder.
Hitta onlinekurser om cybersäkerhet att ta, både för dig och dina kollegor. Med åren har det blivit allt viktigare att lära sig hur man håller viktig information säker på jobbet.
8. Genomför säkerhetsrevisioner regelbundet
När du har tillgång till mycket konfidentiell information på din arbetsplats måste du genomföra regelbundna säkerhetsrevisioner för att identifiera och hantera avvikelser och sårbarheter.
Tänk på dessa tips:
- Skriv ner en checklista med steg för att genomföra en säkerhetsrevision och uppdatera den baserat på nya hot online.
- Överväg att anlita experter för att genomföra noggranna revisioner en eller två gånger om året för att utesluta allt du kan ha missat.
- Skriv ner ett nödprotokoll där folk vet hur man rapporterar en incident och hur man hanterar den snabbt.
När du kommer ihåg dessa aspekter och du arbetar med förebyggande åtgärder, sparar du dig själv en värld av smärta och ekonomiska förluster. Ett företag med en dålig säkerhetsincident kan drabbas av förlust av rykte och förtroende hos kunderna.
9. Planera en incidentrespons
Organisationer tenderar att förlita sig mer och mer på teknik, vilket innebär att dataintrång och andra typer av cyberattacker är en möjlighet. Att ha en incidenthanteringsplan är ett sätt att hantera när något går fel. En incidentresponsplan är en utmärkt strategi för att förebygga cyberattacker.
I en incidenthanteringsplan har du exakta åtgärder att vidta i händelse av en nödsituation. Allt ska vara detaljerat där, från att identifiera hotet till att hitta ett svar på hur man återställer den förlorade informationen. Denna plan är tänkt att minimera skadorna, och den spelar en avgörande roll för att hålla verksamheten flytande.
Det fungerar också som en lärande resurs för nya medarbetare som måste integreras i företagets kultur. I det dokumentet har de insikter om att närma sig något så farligt som en cyberattack.
10. Överväg laglig efterlevnad och sekretess
Digitala marknadsförare måste vara välutbildade om laglig efterlevnad och integriteten för deras företag eller kunders känsliga information. Det har sagts tidigare, men det tål att upprepas: att skydda känslig information är grundläggande för alla företag med sociala medier eller onlinenärvaro.
Det är avgörande inte bara på grund av förlusten av förtroende eller ekonomiska förluster utan för att det kan få juridiska konsekvenser.
Som digital marknadsförare måste du vara bekant med dataskyddsbestämmelser som General Data Protection Regulation (GDPR) i Europeiska unionen eller California Consumer Privacy Act (CCPA) i USA. Dessa två dokument behandlar frågor som insamling, bearbetning och lagring av personuppgifter, och de syftar till att hålla en transparent policy där ansvariga personer kan hållas ansvariga.
Sammanfattningsvis
När det kommer till digital marknadsföring är cybersäkerhet en inneboende del av den.
Genom att utbilda dig själv och andra kollegor, vara proaktiv och implementera enkla men effektiva säkerhetsåtgärder kan du skydda din säkerhet online och njuta av allt bra med digital marknadsföring utan bekymmer.
Håll ditt företag och din information fri från hackare med tipsen vi gav dig ovan.
