10 bästa CRM-programvaruverktyg (+ tips för att välja rätt)

Följande artikel hjälper dig: 10 bästa CRM-programvaruverktyg (+ tips för att välja rätt)

Kunden är den mest framgångsdrivande faktorn för företag, inklusive de med bästa Magento 2 CRM-integrationer. Därför är det viktigt att hantera kunder effektivt för att lyckas i verksamheten. Det är här konceptet att hantera kundrelationer kommer in i bilden. Här har vi tillhandahållit fullständig information om CRM-verktygen tillsammans med de 10 bästa CRM-programvaruverktygen för att lyckas med ditt företag 2023.

Customer Relationship Management (CRM) är det gäng tekniker som används av företag för att samla in kunddata genom flera kanaler och analysera det och hjälpa dem att förbättra kontakthantering, marknadsföring, försäljning, kundbehållning och support. CRM kan låta som en ny gimmick, men dess användning kan spåras tillbaka till början av 1900-talet när företag förde register på registerkort med rodolex.

CRM har dock vuxit enormt med enorm digitalisering över tid som CRM-verktyg. Nuförtiden är hantering av kunder till hands med mjukvaran som en tjänst (SaaS)-modeller av CRM. Du kan behöva integrera CRM-programvara med Magento, WooCommerce, Shopify eller andra e-handelsbutiker för att förbättra marknadsföringen och försäljningen.

Om du är en onlineföretagare måste du också överväga att titta på följande artiklar:

Här har vi tillhandahållit fullständig information om 10 tillsammans med deras funktioner, fördelar, nackdelar och saker att tänka på när du väljer dem.

Innehållsförteckning

Vad är CRM-programvara?

CRM-verktyg används av företag som hanterar marknadsförings-, försäljnings- och serviceaktiviteter tillsammans på ett ställe. Den samlar in kund- eller kunddata genom flera kanaler och hjälper till att organisera den för att förbättra och vårda kundrelationer.

För att förstå vad CRM-programvara faktiskt gör, låt oss överväga ett typiskt affärsscenario. Föreställ dig att du får hundratals leads varje dag och du måste följa upp var och en av dem efter en veckas pitchen. Bortsett från det måste du ge regelbunden kundsupport till befintliga kunder och upprätthålla en meritlista för att behålla dem. I det här fallet kan du sluta med dålig marknadsföring, försäljning och kundsupport medan du jonglerar med alla dessa saker.

Det är samma situation med större företag. Faktum är att saker och ting kan bli mer komplexa med tiden när ditt nätverk expanderar. Programvara för Customer Relationship Management (CRM) är en livräddande lösning för företag som kan effektivisera marknadsföring, försäljning och kundsupport. CRM gynnar företag av alla storlekar att växa och skapa mer vinster. Onlineföretagare kan öka sina konverteringar och kundbehållning genom eCommerce CRM-integration.

Skäl att använda CRM-programvara

Nu måste du ha förstått kärnmotivet bakom att använda CRM-system i företag. De flesta av de banbrytande CRM-verktygen kommer med funktioner som hjälper företag att förbättra marknadsföring, försäljning och kundsupport och därmed växa mer. Nedan finns några av anledningarna till att använda CRM-system.

Organisera data effektivt

CRM Software kan hjälpa dig att organisera din kunds data effektivt på ett ställe. Tillgång till kundernas data är till hands med hjälp av CRM för såväl små som de större. Du kan organisera varje enskild detalj om kunden eller klienten som telefonsamtal, mötesscheman, förfrågningar etc. på ett ställe och kan därmed få en 360-graders bild av vilken kund eller affär som helst när som helst.

Att välja den bästa CRM-mjukvaran för ditt företag kan hjälpa dig att spara tid och prioritera dina vardagliga uppgifter effektivt och hjälpa till med projektledning, och därmed leda till mer produktivitet.

Bättre marknadsföringsstrategier

Marknadsföring är en av de primära komponenterna i framgångsrik företagsledning. CRM-programvara kan hjälpa dig att identifiera dina potentiella kunder, deras behov och det korrekta sättet att närma sig dem. På så sätt kan du enkelt bygga marknadsföringsstrategier och marknadsföra ditt företag effektivt.

Dessutom kan du granska dina marknadsföringsstrategier, deras prestanda och förbättra dem med hjälp av resultatrapporten genom CRM-verktygen.

Affärsdataanalys

Dataanalys är ett av de viktiga sätten att hålla ditt företag på rätt spår. Varje företag, från småföretag till välkända varumärken, använder dataanalys för att fatta affärsbeslut och förbättra framgångsfrekvensen.

Med hjälp av CRM-programvara kan du skaffa data från flera kanaler och analysera dem på flera sätt. Detta kan hjälpa dig att se över dina affärsstrategier och fatta bättre och smartare affärsbeslut.

Dessutom tillhandahåller CRM-system regelbundna rapporter som kan hjälpa dig att hålla reda på hur ditt företag presterar.

Ge bättre kundsupport

Kunden anses vara kungen i affärer. Att stärka kundrelationer är kärnmotivet bakom att använda programvaran Customer Relationship Management (CRM). Du kan enkelt organisera alla kundförfrågningar, förfrågningar och annan data relaterad till kunderna och kan följa upp dem regelbundet.

Detta kommer att hjälpa dig att tillhandahålla personlig kundsupport och se till att inga av dina kunders frågor eller förfrågningar lämnas obesvarade. Med en CRM-plattform kan du således förbättra kundinteraktioner och deras lojalitet gentemot ditt varumärke och kan hjälpa dig att behålla kunder.

Lista över de 10 bästa CRM-programvaran

Att välja den bästa CRM-mjukvaran kan vara en svår uppgift med en mängd olika CRM-programvaruföretag som redan finns på marknaden. Här har vi tillhandahållit en lista över de 10 bästa CRM-programvaran som hjälper dig att hantera dilemmat.

1. Zoho
2. HubSpot
3. Salesforce
4. Pipedrive
5. Monday.com
6. Freshworks
7. Oracle Netsuite
8. Zendesk
9. Behåll
10. SugarCRM

Låt oss granska varje CRM-programvara i detalj.

De 10 bästa CRM-programvaran detaljer

Zoho

Zoho är en av de mest populära CRM-mjukvaran som redan har bemyndigat mer än 250 000 företag över hela världen genom sin banbrytande CRM-lösning. Denna CRM-mjukvara används av säljare från många av de ledande varumärkena som Amazon, Maruti Suzuki, Hotstar, Zomato och IIFL för att ta hand om fler leads, engagera kunder och generera mer intäkter.

Det är en av de bästa CRM-mjukvaran som för närvarande finns på marknaden som är omnikanal och tillhandahåller molnbaserad kundrelations- och kontakthantering. Den är mycket anpassningsbar och kan konfigureras för att hantera alla typer av företag. Du kan enkelt integrera Zoho CRM med din Magento-butik med hjälp av en Magento 2 Zoho CRM-integreringstillägg.

Två av de utmärkande egenskaperna som gör att den sticker ut från mängden är artificiell intelligens och spelförmåga.

Den AI-drivna Zia-assistenten kan hjälpa dig att undvika alla typer av försäljnings- och marknadsföringsavvikelser innan de inträffar. Kompatibilitet och integration med tillägg eller tillägg från tredje part kan hjälpa dig att utöka CRM-funktionaliteten. Dessutom kan du också gamifiera dina säljinsatser genom att förvandla dem till givande ansträngningar, och det skulle vara roligare att uppnå dem.

Således är Zoho det bästa CRM-systemet för företag som letar efter ett komplett AI-drivet dynamiskt CRM-system med spelande säljverktyg.

Funktioner i Zoho CRM:

• Arbetsflödesautomatisering
• AI-driven assistent
• Omni-kanal
• Gamification
• Försäljningsförbättring
• Prestationsstyrning
• Anpassning
• Molnbaserat CRM
• Marknadsföringsautomation
• Tredjepartsintegration och tillägg

Fördelar med Zoho CRM:

• Gamifiering av försäljningsinsatser
• Mycket anpassningsbar
• Stöd för flera enheter
• Lätt att integrera med populära tredjepartstillägg och tillägg
• Free att använda (upp till 3 användare)
• Prisvärda Zoho-appar

Nackdelar med Zoho CRM:

• Svårt att navigera
• Kräver lite teknisk kunskap
• Otillfredsställande kundsupport
• Svårt att planera händelser i kalendern

Prissättning:

• Börjar från $20,00 per månad
• 15 dagar free rättegång

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: +1-877-834-4428

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

HubSpot

HubSpot CRM erbjuds av företaget som en del av dess HubSpot försäljnings- och marknadsföringssvit. Det är en av de mest populära CRM-programvaran som ger robusta funktioner för inkommande marknadsföring. Det skulle inte vara rättvist att utelämna HubSpot från listan över bästa CRM-programvara att använda 2022.

Denna CRM-plattform låter dig samla in en myriad av data och förbättra försäljningsprestanda och planera affärsstrategier därefter. Det är helt fokuserat på att hjälpa kunderna att hitta ditt företag och på så sätt främja inbound marketing.

Du kan enkelt generera försäljnings- och marknadsföringsrapporter och mätvärden som enkelt kan hjälpa dig att analysera hur väl dina pitches är fördelade bland potentiella kunder. Det tillåter också obegränsade användare att få tillgång till de grundläggande uppgifterna och rapporterna för free.

Därför passar det bra för de företag som vill fokusera specifikt på inbound marketing.

Funktioner i HubSpot CRM:

• Marknadsföringsautomation
• Hantering av försäljningspipeline
• Free CRM-certifieringar
• Affärsspårning
• Molnbaserat CRM
• E-postautomatisering
• Integration av sociala medier
• Rapporteringsinstrumentpanel
• Kontaktsegmentering

Fördelar med HubSpot CRM:

• Freemium CRM
• Utvecklarvänlig
• Extra nav
• Effektiv lead management med uppföljning
• Användarvänlig

Nackdelar med HubSpot CRM:

• Begränsad anpassning
• Brist på kundsupport

Prissättning:

• Free CRM-verktyg att använda
• Premiumversionen börjar på $50 per användare och månad

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: +1-855-924-2138

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

Salesforce

Salesforce är ett av de mest populära namnen i CRM-världen. Dess lättanvända gränssnitt utan mycket teknisk kunskap gör det till en bättre CRM-programvara för småföretag.

Småföretagare eller deras teammedlemmar kan enkelt spåra affärerna från leadgenerering till framgångsrik försäljning. Dessutom är inbyggda e-postintegrationer som Gmail och Outlook mycket uppskattade av företagare.

Med Salesforce CRM kan du enkelt hålla reda på all data på ett ställe. Detta kommer att säkerställa att ditt säljteam har tillgång till all realtidsdata och kan enkelt eskalera problemen för bättre och snabb lösning.

Den kommer också med ett forskningsverktyg som drivs av artificiell intelligens som kan hjälpa dig att bygga nya affärsrelationer och vårda dem. Denna uppsättning funktioner gör den till en av de bästa CRM-mjukvarulösningarna för nystartade företag och småföretag som söker enorm tillväxt och kan hjälpa dem att skala sin verksamhet.

Funktioner i Salesforce CRM:

• Stöd för flera plattformar
• Processautomation
• Konto & kontakthantering
• Lead management
• Realtidsrapporter
• Prioritera åtgärder
• E-postintegration
• Molnbaserat CRM

Fördelar med Salesforce CRM:

• Extremt anpassningsbar
• Tredjeparts appintegration
• Rapportfiltrering

Nackdelar med Salesforce CRM:

• Komplex programvara
• Lite dyrt
• Dålig kundsupport
• Svår att använda

Prissättning:

• Priset börjar på $25 per användare och månad
• 30 dagar free rättegång

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: 1-800-387-3285

Skicka din förfrågan här.

Besök sida

Pipedrive

Pipedrive är ett CRM som fokuserar på att öka försäljningen till företag och används av över 95 000 företag över hela världen.

Det är ett välkänt CRM för småföretag på grund av dess enkla att installera och lättanvända gränssnitt och har vunnit ett gäng branschledande utmärkelser. Men det är också väl lämpat för företag på företagsnivå med större team.

Pipedrive förser dig med en CRM-lösning som driver affärer och som även hjälper till med marknadsföring, leadshantering och försäljning. Det erbjuder en mängd olika planer som du kan välja mellan när det passar dig.

Funktioner i Pipedrive CRM:

• Spåra kommunikation
• Automatisera repetitiva uppgifter
• Resultatrapporter
• Följ upp påminnelser
• Försäljningsprognoser
• Visuell försäljningspipeline
• All försäljningsdata på ett ställe

Fördelar med Pipedrive CRM:

• Intuitivt gränssnitt
• Lätt att komma igång
• Stöd för mobilappar
• Importera/exportera CRM-data

Nackdelar med Pipedrive CRM:

• Brist på planering av marknadsföringskampanjer
• Begränsat stöd
• Mindre anpassning

Prissättning:

• Priset börjar på $12,50 per användare och månad
• 14 dagar free rättegång

Kontaktuppgifter:

Kontakt e-post: [email protected]

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

Monday.com

Monday.com är en av de populära CRM-programvaran som gör det enkelt att bygga, köra och skala dina drömarbetsflöden på ett ställe. Det används av över 125 000 företag inklusive några av de kända varumärkena som Coca-Cola, Adobe, BBC Studios, etc.

Denna plattform gör det möjligt för företagare att sätta upp det bästa CRM-systemet inom några minuter och sparar mycket tid genom automatisering. Förutom det erbjuder den kundsupport dygnet runt, dagliga webbseminarier och en kunskapsbas i supportcentret för självlärande.

Det är väl lämpat för företagare som letar efter visuellt hanteringshjälp. Dess distinkta funktion är att den tillåter anpassade brädor med färgkoder. Den kan kallas en digital whiteboardtavla med färgkoder och lämpar sig för såväl småföretag som företag på företagsnivå.

Funktioner i Monday.com CRM:

• Intuitivt användargränssnitt
• Effektivt samarbete
• Rapporter & analyser
• Utmärkt kundsupport
• Checklistor
• Molnbaserat CRM
• Uppgiftsautomatisering
• Tredjepartsintegrationer

Fördelar med Monday.com CRM:

• Inbyggd tidsregistrering
• Intuitivt gränssnitt
• Visualisera projektets framsteg
• Stöder mobilapp
• Flera vyer genom brädor

Nackdelar med Monday.com CRM:

• Begränsad aktivitetslogg
• Inget sätt att tilldela kommentarer
• Projektledning och uppföljning av mål kan vara svårt
• Saknar funktioner för idéhantering

Prissättning:

• Free CRM för individer (upp till 2 teammedlemmar)
• Grundversionen börjar på $8 per användare och månad.

Kontaktuppgifter:

Kontor: 34 W 14th St

New York, NY, 10011 USA

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

Freshworks

Freshsales, tidigare känt som Freshworks, är ett försäljningsfokuserat free CRM-verktyg som innehåller fantastiska funktioner för försäljning tillsammans med kraftfulla funktioner för marknadsföringsautomatisering. Det anses vara ett av de bästa CRM-mjukvaruverktygen för sin enkla försäljningsrapportering och analytiska funktioner.

Den är betrodd av tusentals växande varumärken över hela världen. Det möjliggör integration av mejl och samtal så att säljarna inte längre behöver jonglera mellan plattformarna och kan hjälpa till att effektivisera kommunikationen med kunderna.

Det här verktyget kommer också med direktrapportering och starka analysfunktioner som kan hjälpa säljteamet att agera därefter. Freshworks är verkligen effektivt på att skapa en anpassad försäljningspipeline och hanterar försäljningsprocessen felfritt.

Freshworks CRM-programvara erbjuder fyra olika paket och företagsägarna kan välja det bästa som passar dem.

Funktioner i Freshworks CRM:

• Hantering av försäljningspipeline
• Tredjepartsintegration
• Automatisering av kundtjänst
• Molnbaserat CRM
• Stark analys och rapportering
• AI-driven assistent

Fördelar med Freshworks CRM:

• Utmärkt kundsupport
• Omnikanaltjänst
• Kostnadseffektiv (Free grundläggande version)
• Lätt att använda gränssnitt
• Importera leads
• Flera försäljningspipeline
• Försäljningssekvensering

Nackdelar med Freshworks CRM:

• Begränsade e-postkrediter
• Kan vara förvirrande för nybörjare

Prissättning:

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: +1-855-747-6767

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite är ett enhetligt företagshanteringsverktyg som integrerar ekonomi och e-handel tillsammans med CRM. Detta ledande verktyg för företagsledning används av mer än 27 000 nöjda kunder över hela världen.

Några av funktionerna i detta verktyg som tar det till listan över de bästa CRM-systemen runt om i världen är kontakthantering, orderhantering, provisioner, prognostisering av försäljning och integrerade e-handelsfunktioner.

Mjukvaran för Customer Relationship Management som erbjuds av Oracle innehåller en mängd olika molnapplikationer som du kan distribuera enligt ditt företags krav för att samla in data, hantera försäljningsprocessen, marknadsföring och ge support till dina kunder.

Funktioner i Oracle NetSuite CRM:

• Lead management
• Prishantering
• Integrering av kunddata
• Kontakthantering
• Rapport & analys
• Stöd för flera plattformar (mobil)
• Molnbaserat CRM
• AI-drivna verktyg som automatiserar affärsprocesser
• BI-appar

Fördelar med Oracle NetSuite CRM:

• Flexibel – stödjer alla typer av företag
• Mycket skalbar
• Detaljerad rapportgenerering
• Business intelligence analys

Nackdelar med Oracle NetSuite CRM:

• Användargränssnittet kan förbättras
• Mindre anpassningsbar
• Kräver tekniskt kunnande & utbildning

Prissättning:

• Börjar på $75 per månad
• Free CRM-testversion tillgänglig i 30 dagar

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: +1-800-633-0738

Få Oracle CRM-demo här.

Besök sida

Zendesk

Zendesk Sell är en av de bästa CRM-mjukvarana som för närvarande finns tillgängliga på marknaden som påstår sig ha mer än 40 000 kunder över hela världen.

Du kan använda detta CRM för att hålla ett skarpt öga på varje aspekt av din försäljningscykel. Detta CRM-verktyg är väl lämpat för småföretagare såväl som för företag på företagsnivå. Skalbarheten och flexibiliteten hos Zendesk gör att den kan ta sig till listan över bästa CRM-programvara.

Detta CRM-verktyg är fullfjädrat med enkla anpassningsalternativ, starka rapporter och analyser, CRM-rapporter och andra funktioner som alla företagsägare skulle uppskatta, från leadshantering till att tillhandahålla kundservice efter försäljning. Detta verktyg låter ditt säljteam dyka djupt in i kundens beteende och arbeta därefter för att dra nytta av konverteringar.

Funktioner i Zendesk CRM:

• Anpassningsbar biljetthantering
• Stöd för flera plattformar
• Riklig rapportering och analys
• Tredjepartsintegrationer
• Mycket anpassningsbar via API
• Komplett CSS-omprofilering

Fördelar med Zendesk CRM:

• Användarvänlig CRM
• Stöd för flera kanaler
• Underhåll kundinteraktionsloggar
• Möjlighet för biljettöppning

Nackdelar med Zendesk CRM:

• Begränsat chattstöd
• Dålig integration av sociala medier

Prissättning:

• Startplanen börjar på $2 per månad.
• 14 dagar free rättegång

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: 888-670-4887

Skicka dina förfrågningar här.

Besök sida

Behåll

Keap, tidigt känd som Infusionsoft, är en av de bästa CRM-programvaran som gör att du kan automatisera försäljning och marknadsföring tillsammans med CRM för att generera mer försäljning med mindre kaos. Företaget säger sig tjäna mer än 200 000 entreprenörer i mer än 20 år.

Du kan enkelt integrera alla verktyg för att fånga kundinformation, e-post- och SMS-kampanjer, kalenderbokning, fakturering och betalningar på ett och samma ställe med det här verktyget. Du kan använda detta verktygs 20 års erfarenhet för att anpassa försäljning och marknadsföring för att få mer avkastning.

Dessutom är det ett mycket anpassningsbart CRM-verktyg som kan hjälpa dig att optimera kundupplevelsen, kan fånga fler leads automatiskt och kan även utlösa personliga uppföljningar. Kombinationen av sådana fantastiska funktioner och funktioner hjälper den att ta sig till listan över bästa CRM-programvara att använda 2022.

Funktioner i Keep CRM:

• Detaljerad rapportering och analyser
• Tredjepartsintegrationer
• Importera/exportera data
• Uppgiftsautomatisering
• E-postmarknadsföringsverktyg
• B2b förmåga
• Påminnelser
• Stöd för flera plattformar
• Försäljningspipeline
• Lead-mått

Fördelar med Keep CRM:

• Automatisk leadfångning och uppföljning
• Automatisera återkommande uppgifter
• Integration genom API:er
• Boka in möten

Nackdelar med Keep CRM:

• Oflexibla kontaktuppgifter
• Komplex marknadsföringsstruktur
• Ingen autospara-funktion

Prissättning:

• Priset beror på antalet kontakter
• Lite-versionen börjar på $40 per månad och användare
• 14 dagar free rättegång

Kontaktuppgifter:

1260 S. Spectrum Boulevard

Chandler, AZ 85286

Kontaktnummer: +1-866-800-0004

Få keap produktdemo här.

Besök sida

SugarCRM

SugarCRM är ett av de bästa CRM-verktygen som hjälper företagare att skapa kunder för livet. Det är ett flexibelt kundcentrerat verktyg som gör att du kan få en tydligare bild av dina kunder och kan göra korrekta förutsägelser om framtiden.

Detta kundcentrerade verktyg påstår sig ha över 2 miljoner användare runt om i världen och expanderar fortfarande. Det erbjuder molnbaserade såväl som lokala CRM-lösningar som du kan lita på.

Det är ett skalbart verktyg som ger en boost till din försäljning och marknadsföring och minimerar dina säljteams ansträngningar. Det är en av de bästa CRM-programvaran för större företag. Den kan integrera data från olika kanaler som din webbplats, e-post och kundinteraktionsformulär och kan analysera den för att utöka din kundbas och kan du fatta smarta affärsbeslut.

Den erbjuder totalt fem planer att välja mellan och du kan välja den som tillgodoser ditt företags krav.

Funktioner i Sugar CRM:

• CRM-rapportering och dashboard
• Försäljningsprognoser
• Offerthanteringssystem
• Kan enkelt anpassas och konfigureras
• CRM mobilapp
• Kampanjhantering
• Tredjeparts appintegrationer
• Integrering av e-post och kalender

Fördelar med Sugar CRM:

• Mycket anpassningsbar
• Lätt att ställa in
• Prospekt & kontaktmöjligheter via mobilappen
• Sökfunktionalitet
• Visuellt tilltalande

Nackdelar med Sugar CRM:

• Dåligt UI & UX
• Inkonsekvens plattformsoberoende upplevelse

Prissättning:

• Börjar på $80 per användare och månad (minst 3 användare)

Kontaktuppgifter:

Kontaktnummer: +1-877-842-7276

Få SugarCRM-demo här.

Besök sida

Hur väljer man den bästa CRM-mjukvaran för ditt företag?

Nu måste du ha förstått att programvara för Customer Relationship Management (CRM) är ett förutsättningskrav för alla företag. Nedan finns några av de frågor som du ställer dig själv när du väljer den bästa CRM-mjukvaran för ditt behov.

• Hur många användare kommer att använda CRM?
• Vad är din budget? Letar du efter en free CRM?
• Vill du integrera någon tredjepartsapp eller programvara som marknadsföringsverktyg med CRM?
• Vilka är dina ultimata krav för att använda CRM-programvara?
• Har du eller dina användare tekniska kunskaper?

Överväg att svara på ovanstående frågor och lista ut den bästa CRM-mjukvaran på grundval av detsamma. Slutligen, välj den som uppfyller dina behov, är lätt att använda och är fickvänlig.

Dessutom kan du också överväga att ta en demo eller free testa var och en av de bästa CRM-programvaran som listas ovan för att välja den som kan uppfylla dina affärsbehov.

Slutsats

Customer Relationship Management (CRM) har blivit en viktig del av företag. Basic CRM Tool kan hjälpa till att organisera kunddata, automatisera affärsprocesser, hantera leads och förbättra marknadsföring och försäljning, med dess integrerade försäljnings- och marknadsföringsverktyg och kan också hjälpa dina kundtjänstteam.

Att välja rätt CRM-programvara som passar ditt företag kan vara en svår uppgift med den uppsjö av mjukvara som finns tillgänglig på internet. Företag kan dock ta flera punkter i beaktande för att lista ut den bästa CRM-mjukvaran för dem 2022.